- 主题:京东自营买了个摄影机,回来一看质量特别差,结果不给退
那你只能怪当初买了大件以后玩几天就退货那些人了(高潮是前几年挖矿热的时候)
如果产品有问题,京东肯定是支持退换货的(我好几次东西快过保的时候坏了,京东直接换新),产品没问题,只是你不满意产品性能,那以后还是去柜台买吧,京东这个可能照顾不到的吧,线上和线下在这点上还是有差别的。或者以后,买东西前,多做做功课吧,网上各种测试、经验分享应该是足够充足的,包括产品购买页面就有大量买家评价。
【 在 shuiwoods 的大作中提到: 】
: 关键我不拆怎么知道产品品质,不试用怎么知道是不是自己想要的
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FROM 221.216.48.*
即使当初有那么些人玩几天退货,现在也可以抱怨京东的7天无理由退款太容易让人误解了。
是不是可以把拆封不退标醒目点,或者在封条上贴个提示条?
不然,也许很多东西真的不适合在京东和多数其他电商处买。
大家所说二手东,大家都知道涉及不厚道买家,但是说起来京东也不光彩,也不无辜。
【 在 drifter 的大作中提到: 】
: 那你只能怪当初买了大件以后玩几天就退货那些人了(高潮是前几年挖矿热的时候)
: 如果产品有问题,京东肯定是支持退换货的(我好几次东西快过保的时候坏了,京东直接换新),产品没问题,只是你不满意产品性能,那以后还是去柜台买吧,京东这个可能照顾不到的吧,线上和线下在这点上还是有差别的。或者以后,买东西前,多做做功课吧,网上各种测试、经验分享应该是足够充足的,包括产品购买页面就有大量买家评价。
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FROM 221.220.247.*
其实吧,二手东也不是完全无责任,19开吧,个人占9成。
你想象你去柜台买摄像机,拿回家开封了回头找柜台退货,你觉得能退回来吗?并不能。
你去柜台买普通便宜东西,一般会有试用,上万的器材,怕是不会给你开箱试用的,开箱了没质量问题就得买,这也是人之常情。
【 在 MidNiter 的大作中提到: 】
: 即使当初有那么些人玩几天退货,现在也可以抱怨京东的7天无理由退款太容易让人误解了。
: 是不是可以把拆封不退标醒目点,或者在封条上贴个提示条?
: 不然,也许很多东西真的不适合在京东和多数其他电商处买。
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FROM 221.216.48.*
责任几几开太难精确量化了,这事确实产品网页里有标注拆封不退,那买方自己没有看清楚,也没多少可说的。
我就是建议京东把这个七天无理由退款的排除理由在显著位置标明,或者在拆封的封条上写清楚。不然很容易一不留神就误解为可以试下不合格就退。
至于这种标注不醒目是不是可以依据有关法规法律掰扯,如果价值够高的话,其实可以找个律师试试争一争的。安全标识不醒目造成事故也是有责任,只是责任有所减轻而已。
我对买家的建议就是在产品网页差评,说那个东西质量很差,提醒大家7天无理由退货拆封了就不退了,看清楚点。
柜台买这类东西,一般都会有同款的样机可以上手试试的。如果不确定自己会不会喜欢,就不要指望京东的无理由退货,上实体店去看看试试。
至少目前看,需要上手试才决定要不要的东西,不要去京东买为明智。
【 在 drifter 的大作中提到: 】
: 其实吧,二手东也不是完全无责任,19开吧,个人占9成。
: 你想象你去柜台买摄像机,拿回家开封了回头找柜台退货,你觉得能退回来吗?并不能。
: 你去柜台买普通便宜东西,一般会有试用,上万的器材,怕是不会给你开箱试用的,开箱了没质量问题就得买,这也是人之常情。
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修改:MidNiter FROM 221.220.247.*
FROM 221.220.247.*
或者我给楼主出个主意吧,懒得掰扯这件事了,毕竟京东以前是出了名的退还方便演变成了现在这种状态,它有自己的无奈。
楼主可以把摄像机原封不动的封好,然后假装没有拆封过选择退货。当然,如果有不可恢复标签封条之类的,那就自求多福吧。
【 在 MidNiter 的大作中提到: 】
: 责任几几开太难精确量化了,这事确实产品网页里有标注拆封不退,那买方自己没有看清楚,也没多少可说的。
: 我就是建议京东把这个七天无理由退款的排除理由在显著位置标明,或者在拆封的封条上写清楚。不然很容易一不留神就误解为可以试下不合格就退。
: 至于这种标注不醒目是不是可以依据有关法规法律掰扯,如果价值够高的话,其实可以找个律师试试争一争的。安全标识不醒目造成事故也是有责任,只是责任有所减轻而已。
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FROM 221.216.48.*
“需要上手试才决定要不要的东西,不要去京东买为明智”,这里可以把“京东”改为“线上”更合适。
京东虽然现在东西都不便宜了,但是线上服务这块还没有谁敢说超过了京东的。
【 在 MidNiter 的大作中提到: 】
: 责任几几开太难精确量化了,这事确实产品网页里有标注拆封不退,那买方自己没有看清楚,也没多少可说的。
: 我就是建议京东把这个七天无理由退款的排除理由在显著位置标明,或者在拆封的封条上写清楚。不然很容易一不留神就误解为可以试下不合格就退。
: 至于这种标注不醒目是不是可以依据有关法规法律掰扯,如果价值够高的话,其实可以找个律师试试争一争的。安全标识不醒目造成事故也是有责任,只是责任有所减轻而已。
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FROM 221.216.48.*
这是馊主意。楼主不可能做出这种事,这是给京东道德垫底了。
京东这事我也犯不着体谅它的无奈,它自己就该面对各种顾客,同时也不能以此为由放松自己诚实可靠并体贴周到的要求。如果7天无理由退货有容易让人误解的条款,就事先尽量避免误解。尽量避免“误解式销售”。
说句不好听的,买康师傅方便面买成“糜师傅”方便面的,也是自己眼神不好。
【 在 drifter 的大作中提到: 】
: 或者我给楼主出个主意吧,懒得掰扯这件事了,毕竟京东以前是出了名的退还方便演变成了现在这种状态,它有自己的无奈。
: 楼主可以把摄像机原封不动的封好,然后假装没有拆封过选择退货。当然,如果有不可恢复标签封条之类的,那就自求多福吧。
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FROM 221.220.247.*
别的线上商店我没有依据可以说,所以不可以无限扩大范围,如果我要扩大范围,我得另外提供论据。
现在讨论的是京东的商品,那我现在就说不要去京东买,不算错吧?
【 在 drifter 的大作中提到: 】
: “需要上手试才决定要不要的东西,不要去京东买为明智”,这里可以把“京东”改为“线上”更合适。
: 京东虽然现在东西都不便宜了,但是线上服务这块还没有谁敢说超过了京东的。
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FROM 221.220.247.*
啥叫质量特别差?一样的参数天差地别的价格啊,不会只看参数了吧
【 在 shuiwoods (水木股农) 的大作中提到: 】
: 原因是拆封过。但是不拆分我压根不知道质量啊,当时只看了七天无理由退货,没有注意括弧里的拆封不给退。有解决的办法没,客服的意思是随便投诉,就是不给退。
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FROM 124.90.29.*
打消费者协会投诉吧,不拆封怎么知道好不好,不过扯皮的事在于是否是验机阶段坏的还是使用阶段,使用阶段不能退只能修好像
【 在 shuiwoods 的大作中提到: 】
: 原因是拆封过。但是不拆分我压根不知道质量啊,当时只看了七天无理由退货,没有注意括弧里的拆封不给退。有解决的办法没,客服的意思是随便投诉,就是不给退。
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FROM 139.214.1.*