- 主题:京东自营买了个摄影机，回来一看质量特别差，结果不给退
这个确实有误导性，拆封后，按现在的规则，就由你寄回商家鉴定是否有质量问题了。这个问题一是你不能相信商家的客观性，另外寄回个大件的运费也不菲，就算你退货成功这个运费谁承担也得看清楚。
可以要求商家7天无理由退货条件里，显著标明拆封不退。要不就不要吹什么七天无理由退货。7天无理由退货只适用于东西寄到了，不拆封就不想要了的人。这规则本身有点搞笑。
【 在 shuiwoods 的大作中提到: 】
: 原因是拆封过。但是不拆分我压根不知道质量啊，当时只看了七天无理由退货，没有注意括弧里的拆封不给退。有解决的办法没，客服的意思是随便投诉，就是不给退。
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内衣，食品这些一般人都可以理解。
电子产品实质上7天无理由退货保护覆盖的范围太窄，基本没有任何实际意义，反而有误导性，让人以为可以试一下不合适就退。
【 在 kissenger 的大作中提到: 】
: 有的商品确实挺方便，比如买衣服，都是一次性买十多件，不喜欢的就无理由退货了。
: 有的商品确实开封了就影响销售了，比如买瓶老干妈尝了一口偏咸就退不行吧？
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办法就是给那个产品差评，就说产品很差，想退又说拆封了不能退。
【 在 shuiwoods 的大作中提到: 】
: 原因是拆封过。但是不拆分我压根不知道质量啊，当时只看了七天无理由退货，没有注意括弧里的拆封不给退。有解决的办法没，客服的意思是随便投诉，就是不给退。
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你不要有意无意老是把别人的意思走偏好吧？
我说的楼主说的那类产品，7天无理由退货如果拆封不退就显著位置标明，不要误导人以为可以试用下不合适就无理由退。
【 在 kissenger 的大作中提到: 】
: 自己买的时候要注意看啊。
: 如果所有商品取消七天无理由退货就好了？
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即使当初有那么些人玩几天退货，现在也可以抱怨京东的7天无理由退款太容易让人误解了。
是不是可以把拆封不退标醒目点，或者在封条上贴个提示条？
不然，也许很多东西真的不适合在京东和多数其他电商处买。
大家所说二手东，大家都知道涉及不厚道买家，但是说起来京东也不光彩，也不无辜。
【 在 drifter 的大作中提到: 】
: 那你只能怪当初买了大件以后玩几天就退货那些人了（高潮是前几年挖矿热的时候）
: 如果产品有问题，京东肯定是支持退换货的（我好几次东西快过保的时候坏了，京东直接换新），产品没问题，只是你不满意产品性能，那以后还是去柜台买吧，京东这个可能照顾不到的吧，线上和线下在这点上还是有差别的。或者以后，买东西前，多做做功课吧，网上各种测试、经验分享应该是足够充足的，包括产品购买页面就有大量买家评价。
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责任几几开太难精确量化了，这事确实产品网页里有标注拆封不退，那买方自己没有看清楚，也没多少可说的。
我就是建议京东把这个七天无理由退款的排除理由在显著位置标明，或者在拆封的封条上写清楚。不然很容易一不留神就误解为可以试下不合格就退。
至于这种标注不醒目是不是可以依据有关法规法律掰扯，如果价值够高的话，其实可以找个律师试试争一争的。安全标识不醒目造成事故也是有责任，只是责任有所减轻而已。
我对买家的建议就是在产品网页差评，说那个东西质量很差，提醒大家7天无理由退货拆封了就不退了，看清楚点。
柜台买这类东西，一般都会有同款的样机可以上手试试的。如果不确定自己会不会喜欢，就不要指望京东的无理由退货，上实体店去看看试试。
至少目前看，需要上手试才决定要不要的东西，不要去京东买为明智。
【 在 drifter 的大作中提到: 】
: 其实吧，二手东也不是完全无责任，19开吧，个人占9成。
: 你想象你去柜台买摄像机，拿回家开封了回头找柜台退货，你觉得能退回来吗？并不能。
: 你去柜台买普通便宜东西，一般会有试用，上万的器材，怕是不会给你开箱试用的，开箱了没质量问题就得买，这也是人之常情。
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这是馊主意。楼主不可能做出这种事，这是给京东道德垫底了。
京东这事我也犯不着体谅它的无奈，它自己就该面对各种顾客，同时也不能以此为由放松自己诚实可靠并体贴周到的要求。如果7天无理由退货有容易让人误解的条款，就事先尽量避免误解。尽量避免“误解式销售”。
说句不好听的，买康师傅方便面买成“糜师傅”方便面的，也是自己眼神不好。
【 在 drifter 的大作中提到: 】
: 或者我给楼主出个主意吧，懒得掰扯这件事了，毕竟京东以前是出了名的退还方便演变成了现在这种状态，它有自己的无奈。
: 楼主可以把摄像机原封不动的封好，然后假装没有拆封过选择退货。当然，如果有不可恢复标签封条之类的，那就自求多福吧。
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别的线上商店我没有依据可以说，所以不可以无限扩大范围，如果我要扩大范围，我得另外提供论据。
现在讨论的是京东的商品，那我现在就说不要去京东买，不算错吧？
【 在 drifter 的大作中提到: 】
: “需要上手试才决定要不要的东西，不要去京东买为明智”，这里可以把“京东”改为“线上”更合适。
: 京东虽然现在东西都不便宜了，但是线上服务这块还没有谁敢说超过了京东的。
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没有坏，就是楼主误以为可以试用下决定留不留，结果可能一试用发现图像太差或者产品太粗糙之类的，结果发现产品网页注明一行小字“拆封不退”，就只能自己留下了。
这跟打折2折起，起字很容易看不见类似。
我的意见是，既然吹的是七天无理由退货，现在又有很多人误解拆封后也可以无理由退，就应该在显著位置标明拆封不退，在外包装封条上也贴个提示标签为好。
以前曾有个版友买了音响，鉴定有质量问题，退货也是为寄回的运费问题折腾了半天。所有消费者一定要以合法和道德的方式，坚定维护自己的权益。
楼主可以在产品网页如实差评，陈述产品的缺点，并且提醒大家注意，7天无理由退款是是拆封不退。
而我则建议大家，在京东买东西要小心提防这类不醒目的附加限制条款。按京东目前的条款，如果要试试才能确定要不要的，比较贵的东西，最好不要在京东买。
【 在 komac 的大作中提到: 】
: 打消费者协会投诉吧，不拆封怎么知道好不好，不过扯皮的事在于是否是验机阶段坏的还是使用阶段，使用阶段不能退只能修好像
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将心比心不应该拿让客户顶缸，如果当初允许真正的无理由退货，就应该把退货的二手货品明明白白地低价处理，而不是冒充一手再销售。成本增加可以提价。
如果现在不允许拆封后退款，就应该在7日无理由退款那条例，醒目地注明容易出现误会的条款。最好在包装封条上也提醒下
【 在 pptan 的大作中提到: 】
: 总之呢将心比心，自己买到拆封退货的东西的时候想想楼主的故事
: - 来自「最水木 for iPhone13,4」
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