买了一件东西，京东自营发货。一个月还没发货，催货一次。客服回电说我催发货了，没货也不会进货，让我取消。我说取消可以，把金融支付券退给我账户就行。结果券没有退回来，客服说券过期了不退。wk，火大。
反观pdd，生鲜延误超时直接主动给券。
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