京东服务越来越不给力

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主题:京东服务越来越不给力
楼主|windowxp|2025-12-15 10:55:40|只看此ID
买了一件东西，京东自营发货。一个月还没发货，催货一次。客服回电说我催发货了，没货也不会进货，让我取消。我说取消可以，把金融支付券退给我账户就行。结果券没有退回来，客服说券过期了不退。wk，火大。
反观pdd，生鲜延误超时直接主动给券。
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1楼|DlovesL|2025-12-15 14:15:24|只看此ID
是家具一类的吧。我也碰到过这种所谓自营店但没有现货的情况，一个做柜子的品牌自营店。京东这两年的确在管理上存在质量下滑，甚至旗下七鲜的品控也明显不如盒马和小象。
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