买了一个京东自营的东西，显示等待收货已经十多天了，隔几天想起来问一次，催了两三次了。客服要么敷衍说帮我催催，要么就说让
客服电话联系我，让我等电话。结果一直没人联系我，东西也一直没到。

这种敷衍的做法让我很恼火，有什么办法对付吗？
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修改:wjie FROM 114.214.197.*
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