【 以下文字由 mwr08 同主题转载自 CouponsLife 讨论区 】
我有一次在天猫买衣柜，也是要求退货商家拒绝，申请小二维权还判我负，且在我没收的货的情况下，直接把货款确认给了卖家。
我没办法，向12315投诉卖家，还好有人主持公道，拿到了退款。
【 在 westgate44 的大作中提到: 】
: 四月初买了一条两万多的项链，戴了四天天项链的扣头就断来了，一看就是焊点的问题，焊接工艺太差，焊面光滑，没有任何焊接的痕迹。
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: 我想全额退款吧，被店家拒绝。申请小二介入两次，无效。还直接把货款打给了商家。我持续在淘宝找小二，小二的商家给我我解决方案，一是我自费把项链寄回，他们负责维修，商
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发自「今日水木 on iPhone 7 Plus」
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