周六装空调,四个空调,三个hair一早送过来。
还有一个大金当时没货,说周六上午送,下午工人来安装。
上午接到电话说中午送,但到下午安装工到了还没来。
找出之前的确认电话打过去问是否苏宁送货部?对方说你打错了,我们是xx搬家公司。
当时就傻了。
又电话给苏宁售后,安装部,大金xs,好像互相都不通气,根本不清楚是否还有库存,是
否发货出来。那好吧,先把hair装了吧,但安装工竟然说只有大金安装的工单,不知道
还要装hair。我周四还专门又给苏宁克服电话过,确认周六过来装四个空调。苏宁的人
竟然说,跟你们确认的克服人员是多少号的客服阿?当时我怎么可能知道苏宁的客服还有
编号?他们又不自报家门。太孙子了!
结果没装成,让安装工走了。连退货的心都有了。
到了晚饭时间,送大金的过来了,一问之下才知道原来那个xx搬家公司是给苏宁送货的
.太晕了。
但想着退掉又要去其他卖场购买,也是麻烦事。
终于在周日安装工再次过来,把四个空调装好。
到晚饭时间,大金的空调才送到,迟到了半天也不事前电话通知。
感觉极度混乱。其实一早看到很多bg说苏宁服务很差,因为要买大金,只有苏宁才有,
才不得已而为之。果然体验了一把他家恶劣发指的服务。
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