故事比较长，先给个摘要：2w6做了4组柜子，测量和议价花了1个月感觉设计和沟通能力挺差，1个月后安装，装了2个周，感觉柜子质量不值，安装水平参差不齐。唯一不错是安装的负责人挺好，最后协调解决了问题，但是销售那边彻底赖账了。


——————好吧故事开始了，为啥选择史丹利————
我们家属于那种需要很多储物空间，又非常讨厌打扫卫生和外观乱，所以打算做那种顶天立地的柜子。04年装修得时候找木工师傅做了一个月的柜子，这次装修的时候，从工头到自家人都说做整体橱柜吧，于是找牌子比价格，最终是在版上找到史丹利的网售，去店面的时候感觉还不错，至少展示样品看起来很不错的样子。

——————不专业的设计——————
我在北红星定的，设计师是个小姑娘，到最后的感觉至少不是让我感觉很专业。我觉得专业的标准不一定高，只要能熟悉自己的产品、能主动做好沟通、给客户提出合适的意见就好，比如我橱柜的设计师也是个毛头小伙子，但是我就觉得做的不错。但是史丹利这个小姑娘，最后安装的时候发现尺寸留的余地巨大（有些那种闭环的柜子，最后一边离墙5cm的距离），而且图纸上没有给我留封板，当时跟她说了无数次安装肯定需要空隙，所以一定要给我做封板来填缝，但是最后柜子做完工人安装的时候，说图纸上没有设计封板。。。电话这个小姑娘，说以前是标配封板，但是现在封板要收费，所以她忘了跟我确定，还说给我省钱。。。。

——————混乱的议价————————
因为史丹利店面价格实在太高，所以选择网售，当时说店面签单还觉得挺正规的。但是后来在签合同的时候发现很混乱，店面对某些价格不认同，于是打电话沟通，还引入了一个所谓的销售张经理，谈的还很僵，那个张经理还说你们这个连3w都不到，我们做别墅五六万的柜子都可以退掉，价格不能动云云。
我是十一签单的，店面有个满万送礼品的活动，我理解可能网售特价不好参加，问了下店面，店面说可以参加，回头让我来拿礼品，我还挺高兴觉得他们听人性的。结果发现就是乱说，十一期间到后来几周去北红星办事，每次问小姑娘都说总部还没有拿礼品来，最后一次我直接打他们张经理电话，说根本不知道我的事情，说我不能享受这个政策，我说店面说可以，他却说我之前没有跟他说明白。。。我问他十一单子是不是都是打折的我也是店面签约凭什么不能享受。最后说等我安装完了以后找网售返400现金，说他会跟网售打好招呼，以后别让我添麻烦了。。。
等我装完柜子，跟网售联系的时候，网售说那个张根本不是他们经理，他不会负责跟我返钱。再打双方电话，都拒接。。。

——————混乱的安装————————
11.7安装，10:30才进场开始干活，来了4个人，装到下午5点就打算撤了（中午吃饭1个半小时。。。），说住南六环大雾。问何时能再来安装，说等调度协调。被我按住，打了安装负责人电话，要求他们尽量当天装完（因为我次日进家具）。结果装到后面发现5个推拉门都做错了、还有几个面板做错，无法进行；
11.8安装，说上午来人搞定，结果中午12:30来了2个人，说吃过饭了。。。（我从早上8点就在等）。装到下午7点，发现又有错板，于是又留下尾巴。。。
打电话找安装负责人投诉，该领导比较负责，11.13亲自上门看了一遍顺便测量了
11.14上午10点来了2个人，装到下午2点，终于收尾。

安装过程中，工人没有穿统一衣服，只有最后一次穿了鞋套，工人水平参差不齐，因为野蛮安装和不小心，地板给砸了坑、飘窗的边出现断裂（因为那个设计师没有留余量）、掀翻开关一个（后自己修好），靠柜子的墙留下无数黑手印和绿痕（因为没有带锤子，用带绿把的螺丝刀敲。。。）
折腾的已经没有脾气了，唯一就是安装负责人还比较好，亲自协调和上门看如何解决，承担了封板的费用，最后说造成那些损失送了一套史丹利7件套工具包做补偿。
但是确实让我对史丹利的水平很失望

———————最后提一句柜子质量————
我选的是最便宜的国产板，不晓得是前面给造的印象太差，最后看柜子的时候感觉跟国产品牌没有多大差距，封边有破的、柜门有不平的。。。
可能用史丹利进口板能看出区别吧

所以最后总结，以上个人经历供参考。我以为选用了大品牌会省事，却发现时间和金钱包括精力还不如自己做或者选个国产牌子呢。
我忏悔，我不该盲目相信洋品牌
后续，看看是否能找到史丹利投诉电话，继续说销售的事情。。。
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