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发信人: OnlyTime (OnlyTime), 信区: ITExpress
标  题: 京东真是一个流氓公司！！！店庆之前在京东买空调的郁闷经历
发信站: 水木社区 (Sun Jun 19 14:04:01 2011), 站内

三周之前在京东上买一个空调（品牌先不说了，品牌的服务质量凑合）
安装之后有问题，品牌上门了五次，终于肯退货了。噩梦从此开始：

1. 一周多之前打给京东，说有故障说明，京东客服明确的说两天之内有人联系我们。
2. 等了一周，没人联系，打过去，说要上传故障说明，我们表示已经花了太多时间，
没空上传，客服说那24小时会有人联系我们。

3. 等了两天，没人联系，打过去，说必须要上传故障说明，我们说上一次客服说不
用，他们不解释，我们说了包装已经扔掉了，他们说知道了。

4. 等了一天，有人联系，说一定要有包装，没有包装要扣钱，我们无语，发飙，没有
用，我们买了个破空调，花了很多时间精力，还有补包装的钱，但本着懒得理地态度，
已经决定花钱买教训了。我们强调了已经在家请假等了很多次了，周日，也就是今天，
一定要上门。

5. 今天终于有人联系了，又说一定要有包装，说他们不能扣钱了，我们出钱也不行，
我们一定要去弄个包装回来他们才会退货，我们表示包装扔了，客服坚定的说，你们去
空调厂家买二手包装去，没有包装一定不退！！

我们接触了不下五个客服，每个都说的不一样，整体就感觉忽悠客户跟玩一样。

京东太流氓了！！！
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