我家空调因为装修刷墙,就把内机摘下来,把氟利昂收好。当时是苏宁网点的工人操作的,很顺利,没有任何问题。
但是昨天我家空调重新装机,在原来的位置上装机,却发生杯具了。这次操作的工人是苏宁空调外包的工人,不是他们自己网点的工人。所以出了很多问题。
第一,因为是原地重装,末端的铜管在90cm处折断,这段管子截断重新接上一段新管子。结果给我接了1.6米。每米80元,按1米5收的,收我120.导致管子过长,在室外各种扭曲。
第二,空调的氟利昂莫名其妙跑光,一点都没剩。说要给我充氟利昂,每个压50元,说是充满就到5个压,这样就是250元。我没干,要求查明拆机时候正常的氟利昂怎么会跑光。打了客服电话,客服说这种事说不清。客服跟这帮工人谈的结果是100元充到空调能制冷的程度,也就是两三个压。
第三,空调压缩机不启动了。说是电容坏了。也是这个工人说要收280的材料费给我换。我没换。给客服打电话,客服说给找维修工人。
外包的安装工人走了,收了我管子钱,因为我没有零钱,少收了我十块,拿走了110.
维修工人来了,是苏宁自己的工人,检查了一下说是电容坏了,换电容150.氟利昂充到满是120元,按次计算。一次120.
这次移机花费的总费用是110管子钱+120充氟利昂+150电容材料钱=380元。如果由外包工人来操作,花费的钱数是110管子钱+250氟利昂充满+280电容材料钱=640元。
问了客服,苏宁移内机是拆机50,装机50,我因为有金卡,可以不花拆装机的人工费,但是要交20元的材料费。因为我换了管子,这部分费用就都包括在管子的费用里了。说白了,就是安装工必须得赚你的钱。
总结:如果找苏宁移机,一定要问客服是外包的工人还是苏宁自己的工人,如果是外包的工人,坚决拒绝,否则后面就是要花大价钱的。跟外面找小广告的差不多了。
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