在清除所有数据前按步骤通过i管理做了备份。
更新了系统（从初始系统更新到3，不确定更新系统是在做备份之前还是之后），按说这个不影响，恢复时提示的也只是连接服务器出错
但在恢复时一直提示“服务器出错，请稍后重试”，然后试了几百遍都不行。
现在手机上所有的电话号，短信记录，所有APP都没有了，所有之前的东西都没有了，手机回到出厂状态  
请问怎么办？
手机也过保了，就算在质保，vivo肯定也不认啊。
现在它的备份记录里到有我做的备份，但不能恢复啊。




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