- 主题:加拿大鹅不给大陆顾客30天无理由退换,犯了什么法?
转进了
【 在 Happylife15 的大作中提到: 】
: 哎哟
: 这么讲道理
: 那怎么不去对你的母国丑国去说啊
: ...................
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FROM 59.109.219.*
这是入乡随俗,不是歧视,全球搞一样的规则那叫刻舟求剑。
每个地方有自己特色和文明水平,
都搞一样的规则商家会亏死,也会损害某国善意顾客,只会让鸡贼顾客占便宜。
商家对顾客的信任程度,受制于整个社会的道德水平、司法水平。
你要是不承认这点,只能逼退外商,让国家回到闭关锁国的状态。
就好比一个新人去求职,想拿熟手的工资水平,还口口声声说要平等,可能吗?合理吗?
你们这些边上看热闹、“打抱不平”的,逼着资方给这个新人高工资,这是帮他还是坑他?
店方的规则买方是默认知悉、同意的,然后反悔是违约,
你们挺违约的一方,就是在破坏市场经济,牵涉了外商就是在破坏改革开放,
你们在给国家丢脸,你们每闹腾一次,国人的脸就要在国际上丢一次。
【 在 kimkilyer 的大作中提到: 】
: 涉嫌歧视消费者,怎么不违法?看看消法,消法规定了最低,你如果全球有一个高于最低标准的,你就要按这个高的标准,否则就涉嫌歧视消费者
: 发自「今日水木 on LYA-AL10」
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FROM 59.109.219.*
同样,某国企业的产品到了外国就卖得便宜,也不是歧视国人,
因为外国制度成本低,同行都可以卖得便宜,
它不便宜根本没有竞争力,甚至活不下去。
这些价格、营销政策,仅仅是尊重市场、尊重经济规律的结果,跟种族、zz无关。
【 在 kimkilyer 的大作中提到: 】
: 涉嫌歧视消费者,怎么不违法?看看消法,消法规定了最低,你如果全球有一个高于最低标准的,你就要按这个高的标准,否则就涉嫌歧视消费者
: 发自「今日水木 on LYA-AL10」
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FROM 59.109.216.*
我怎么记得央视播的案例是有肉眼可见的质量问题?
【 在 opppo1212 的大作中提到: 】
: 对。网店是7天,因为网店的买家下单时看不到实物。
: 实体店售出概不退换是合理的,
: 除非有现场看不出来的缺点,但那要权威机构证明才行。
: ....................
- 来自「最水木 for iPhone 7 Plus」
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FROM 183.192.40.*
立陶宛事件应该是涉及国家安全了 这个对台行为你不否认吧
这个和美国对华为中兴的所谓国家安全还不一样 华为都愿意出售技术给美国公司都不行
【 在 opppo1212 的大作中提到: 】
: 断交是违约的理由?
: 你跟你的一个朋友断交可以,但债务、合同义务不能抹了吧?
: 就算你以后不想再跟人做生意了,也要提前告知,不能等人家把货送你门口再给人家闭门羹吧?
: ....................
- 来自「最水木 for iPhone 7 Plus」
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FROM 183.192.40.*
1、在刺绣的一个商标上,多了一根飞线,貌似缝纫机在结束刺绣时多扎了一针。
视觉上微乎其微,如果顾客在乎的话,自己也可以很方便地去掉。
世界上没有绝对的事,法律都不管鸡毛蒜皮的小事。
2、兜布的缝合处没有用布包起来、缝起来,容易秃噜线。
但是不是必须作这种缝合,工业界并无标准,本厂也没有承诺,
我也不知道大鹅同款是否普遍都缝起来。
3、衣服有“刺鼻”的化学味道--这个就是顾客一家之言了。
任何工业品都会有味道,无论电器、服装、食品、玩具,
甚至自然物品也会有“化学味道”:土壤、水、海风、树叶……
到底本案的服装的味道是否不正常、难以忍受,需要有第三方的说法。
程序上来说,这些问题,在实体店购买时,是可以做到当场发现的,所以只提供当场更换;
而不是穿了一段时间(大于7天,小于1个月)后再替换。
一件衣服,穿过了再卖给别人,大鹅估计干不出来。
就算卖也是声明了是二手,那起码折价一半。
所以行规是离柜概不退换。
【 在 jashen 的大作中提到: 】
: 我怎么记得央视播的案例是有肉眼可见的质量问题?
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: - 来自「最水木 for iPhone 7 Plus」
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FROM 59.109.216.*
所以你的屁股首先也得客观中立不是。
这个是可搜到的信息。价格肯定算是高价产品。针对这个产品的品质要求,消费者质疑质量问题并诉求退货完全是合情理的。如果我花1万多买的衣服也存在类似问题,我肯定也不爽。
我相信加拿大鹅这个公司也不会说这个商标问题,线头问题,脱线问题是其产品通病,很大比例都有,不属于质量问题。
抛开质量问题不谈,就这个事件,引发的线下无条件退货政策的讨论,也是很好的。
2021年10月27日,上海市民贾女士在“加拿大鹅”专门店购买了一件型号为9512M的羽绒服,价格为11400元。回到家中后,贾女士发现这件“加拿大鹅”的商标竟然绣错了:中心太阳处多绣了一根弧线。此外,该羽绒服缝线粗糙,挂着许多长长短短的线头;衣服口袋内布料边缘没有包边,有脱线现象;面料也有阵阵刺鼻的味道。
2021年10月28日,贾女士向国金中心“加拿大鹅”门店店长投诉,同时拨打了“加拿大鹅”客服热线。可店长称,“没有权力退货,需要总公司层面来解决。”
【 在 opppo1212 的大作中提到: 】
: 1、在刺绣的一个商标上,多了一根飞线,貌似缝纫机在结束刺绣时多扎了一针。
: 视觉上微乎其微,如果顾客在乎的话,自己也可以很方便地去掉。
: 世界上没有绝对的事,法律都不管鸡毛蒜皮的小事。
: ...................
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FROM 183.192.40.*
你别看网上闹得凶,我并没有看到上海市政府相关部门有什么过火的做法。
工商部门也只是期望加拿大鹅能够和消费者协商给出一个更好的方案。
最后的结果也是好的。。。不管怎么说,说明这家公司还是表现出来了诚意。
2021年12月1日,加拿大鹅在其官方微博发表声明,表示所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。就在12月1日晚上,上海消费者贾女士接到了加拿大鹅官方发来的邮件,表示同意其退货退款。12月2日下午4点半贾女士来到了上海国金中心加拿大鹅专门店,与店长经过半个多小时的沟通后,目前门店终于同意对羽绒服进行退货退款。 [3]
2021年12月9日晚间消息,Canada Goose加拿大鹅官方微博发文,表示会一如既往地严格遵守中国法律法规,并将继续与上海市消保委合作,在中国法律法规框架下,结合行业实践,探索提升消费者满意度的更多途径。 [6
【 在 opppo1212 的大作中提到: 】
: 1、在刺绣的一个商标上,多了一根飞线,貌似缝纫机在结束刺绣时多扎了一针。
: 视觉上微乎其微,如果顾客在乎的话,自己也可以很方便地去掉。
: 世界上没有绝对的事,法律都不管鸡毛蒜皮的小事。
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FROM 183.192.40.*
同时我也搜索了一下相关的服装类退货纠纷
不少援助律师的回复都是新衣服 脱线,起球都可能属于质量问题,可以协商或者要求退货。也有建议换货的回复。
【 在 opppo1212 的大作中提到: 】
: 1、在刺绣的一个商标上,多了一根飞线,貌似缝纫机在结束刺绣时多扎了一针。
: 视觉上微乎其微,如果顾客在乎的话,自己也可以很方便地去掉。
: 世界上没有绝对的事,法律都不管鸡毛蒜皮的小事。
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FROM 183.192.40.*
涉及安全不等于侵犯法益。
只有以违法、违约的方式“涉及安全”,才是侵犯法益,才需要诉诸救济。
例如俄罗斯卖武器给印度,是危害某国安全的行为,
但只要俄罗斯不违反国际武器禁运条约,就不算侵犯某国法益,
某国就无权对其违约或主张救济,当然可以对等反制--例如给乌克兰输血。
例如你开个手机店,普遍也有人开了个手机店,是拉低了你的盈利,
但你无权攻击人家,无权向人家索赔。
例如你有个仇人,然后我跟你仇人关系增进了,
你可以制裁我、不再签署新的合约,可以断交。
但已经签的必须保质保量履行完。
这就是契约原则,契约高于你的情绪,高于你的民族主义、高于你的愤怒、高于你的爱国,
不如此,国家之间的契约就没有意义了,
各国就都可以打着爱国旗号背信弃义了,世界就又退回到丛林时代了,
这种爱国会害了国家。
【 在 jashen 的大作中提到: 】
: 立陶宛事件应该是涉及国家安全了 这个对台行为你不否认吧
: 这个和美国对华为中兴的所谓国家安全还不一样 华为都愿意出售技术给美国公司都不行
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FROM 59.109.217.*