- 主题:加拿大鹅不给大陆顾客30天无理由退换,犯了什么法?
我怎么记得央视播的案例是有肉眼可见的质量问题?
【 在 opppo1212 的大作中提到: 】
: 对。网店是7天,因为网店的买家下单时看不到实物。
: 实体店售出概不退换是合理的,
: 除非有现场看不出来的缺点,但那要权威机构证明才行。
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立陶宛事件应该是涉及国家安全了 这个对台行为你不否认吧
这个和美国对华为中兴的所谓国家安全还不一样 华为都愿意出售技术给美国公司都不行
【 在 opppo1212 的大作中提到: 】
: 断交是违约的理由?
: 你跟你的一个朋友断交可以,但债务、合同义务不能抹了吧?
: 就算你以后不想再跟人做生意了,也要提前告知,不能等人家把货送你门口再给人家闭门羹吧?
: ....................
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所以你的屁股首先也得客观中立不是。
这个是可搜到的信息。价格肯定算是高价产品。针对这个产品的品质要求,消费者质疑质量问题并诉求退货完全是合情理的。如果我花1万多买的衣服也存在类似问题,我肯定也不爽。
我相信加拿大鹅这个公司也不会说这个商标问题,线头问题,脱线问题是其产品通病,很大比例都有,不属于质量问题。
抛开质量问题不谈,就这个事件,引发的线下无条件退货政策的讨论,也是很好的。
2021年10月27日,上海市民贾女士在“加拿大鹅”专门店购买了一件型号为9512M的羽绒服,价格为11400元。回到家中后,贾女士发现这件“加拿大鹅”的商标竟然绣错了:中心太阳处多绣了一根弧线。此外,该羽绒服缝线粗糙,挂着许多长长短短的线头;衣服口袋内布料边缘没有包边,有脱线现象;面料也有阵阵刺鼻的味道。
2021年10月28日,贾女士向国金中心“加拿大鹅”门店店长投诉,同时拨打了“加拿大鹅”客服热线。可店长称,“没有权力退货,需要总公司层面来解决。”
【 在 opppo1212 的大作中提到: 】
: 1、在刺绣的一个商标上,多了一根飞线,貌似缝纫机在结束刺绣时多扎了一针。
: 视觉上微乎其微,如果顾客在乎的话,自己也可以很方便地去掉。
: 世界上没有绝对的事,法律都不管鸡毛蒜皮的小事。
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你别看网上闹得凶,我并没有看到上海市政府相关部门有什么过火的做法。
工商部门也只是期望加拿大鹅能够和消费者协商给出一个更好的方案。
最后的结果也是好的。。。不管怎么说,说明这家公司还是表现出来了诚意。
2021年12月1日,加拿大鹅在其官方微博发表声明,表示所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。就在12月1日晚上,上海消费者贾女士接到了加拿大鹅官方发来的邮件,表示同意其退货退款。12月2日下午4点半贾女士来到了上海国金中心加拿大鹅专门店,与店长经过半个多小时的沟通后,目前门店终于同意对羽绒服进行退货退款。 [3]
2021年12月9日晚间消息,Canada Goose加拿大鹅官方微博发文,表示会一如既往地严格遵守中国法律法规,并将继续与上海市消保委合作,在中国法律法规框架下,结合行业实践,探索提升消费者满意度的更多途径。 [6
【 在 opppo1212 的大作中提到: 】
: 1、在刺绣的一个商标上,多了一根飞线,貌似缝纫机在结束刺绣时多扎了一针。
: 视觉上微乎其微,如果顾客在乎的话,自己也可以很方便地去掉。
: 世界上没有绝对的事,法律都不管鸡毛蒜皮的小事。
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同时我也搜索了一下相关的服装类退货纠纷
不少援助律师的回复都是新衣服 脱线,起球都可能属于质量问题,可以协商或者要求退货。也有建议换货的回复。
【 在 opppo1212 的大作中提到: 】
: 1、在刺绣的一个商标上,多了一根飞线,貌似缝纫机在结束刺绣时多扎了一针。
: 视觉上微乎其微,如果顾客在乎的话,自己也可以很方便地去掉。
: 世界上没有绝对的事,法律都不管鸡毛蒜皮的小事。
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国家安全不是爱国。任何国家都一样。你找个不一样的。
【 在 opppo1212 的大作中提到: 】
: 涉及安全不等于侵犯法益。
: 只有以违法、违约的方式“涉及安全”,才是侵犯法益,才需要诉诸救济。
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我写的很清楚了。顾客第二天就投诉申请退货 而且也有照片。你这里是造谣使用十几天一个月再退货。
此外 你随便搜一下就有很多类似线下衣服质量问题退货的案例和纠纷。很多律师都已经给了建议了。开线可以属于质量问题 可以通过协商或投诉到工商管理部门甚至诉讼解决。也有建议协商换货的。
opppo1212 的大作中提到: 】
: 大鹅价格是比地摊高,但也没有多离谱。
: 你去掉人家的制造成本、品牌成本、知识产权成本、制度成本(估计主要是关税)、销售成本,就会发现也就10%利润,我估计,甚至还不到。
: 就像房地产价格高,其实开发商赚不到几个点。
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我能耐着性子回你也是闲着没事做。
很多案例都是隔天隔几天穿过一次两次后发现了问题。
【 在 opppo1212 的大作中提到: 】
: 脱线导致服装功能损失,
: 起球导致服装的外观或舒适性严重降低,
: 这些都是严重质量问题;
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西班牙 法国 俄罗斯 美国 等等 不管是国家安全还是反分裂
【 在 opppo1212 的大作中提到: 】
: 应该是你找个一样的国家。
: 【 在 jashen 的大作中提到: 】
: : 国家安全不是爱国。任何国家都一样。你找个不一样的。
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你真心认为那个岛是国就别再这里讨论了。
【 在 opppo1212 的大作中提到: 】
: 谁会因为x国跟自己的敌国交好,就撕毁跟x国的商业合约?
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: 【 在 jashen 的大作中提到: 】
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