还有人觉得Costco爆火之后排队退卡,美国佬一定很受伤,又错了,那些赶时髦的薅羊毛客户尝鲜之后“退群”,反倒是净化体验,闭环商业模式的开始。
会员费之于BC两端有不同价值。
对山姆会员来说,不是每年节约了多少钱,而是花260元打开了一个窥视中产生活的窗口,相当于用消费实现了社会阶层的自我锚定。
被称为“穷人超市”的Costco上海首店的单会员年均贡献冲到了8000元的水平,相当惊人。
对于仓储会员店来说,沉淀了稳定可靠的消费能力,就在特定客群与特定产品之间形成了稳定连结,这是沃尔玛乐于展示给供应商的超能力。
山姆创造的网红产品如39元烤鸡,68元瑞士卷等等,所扮演的角色与廉价超市让大爷大妈眼红的打折鸡蛋一样,区别只在于引流质量而已。
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