部分摘取:
二事故发生至今,我始终保持理性、合法沟通。分别在5月11日和5月29日,两次以书面形式在本人的车辆专属服务群正式提出申请:请求立即封存并保全本次事故全程的所有原始数据,具体包括:车辆EDR行车数据、车辆智能驾驶系统运行日志、传感器数据、行车全程CAN总线数据、系统激活状态、人机接管提醒记录、车载行车记录仪原始视频、车辆故障码、系统版本及后台所有原始后台记录;同时恳请配合向车企总部申请,完整提供本次事故前后全过程智能驾驶原始后台数据、系统操作记录及功能运行参数,交由本人留存。
服务经理当时回复收到,但后续一直没有任何结果与推进。
期间*望经理 4 次探望,但自始至终没有提供以上数据,并说明如提取以上我的个人车辆数据需走法律途径,且未提及针对此次事件的任何解决方案,也没有为车主及伤者提供任何实质性的帮助。
三、某望品牌方的最终反馈
截止到今天,*望官方同步给我的调查分析结论是:本次事件过程中驾驶辅助系统工作正常。 本次我方全责的追尾事故,车辆无任何问题。
同时,*望方明确表示:不允许调取本人车辆的EDR行车数据、车辆智能驾驶系统运行日志、传感器数据、行车全程CAN总线数据、系统激活状态、人机接管提醒记录、车载行车记录仪原始视频、车辆故障码、系统版本及后台所有原始后台记录;如需调取本人车辆的运行记录,必须走法律程序。
附件(2.5MB) 微信视频2026-06-03_100826_641.mp4--
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