沈斐乐道用户面对面问答。
问:为何不支持Orin方案硬件升级为神玑智驾方案,是否有可行的升级路径?
答:智驾系统并非简单插拔式更换,Orin与神玑智驾芯片的周边应用架构、传感器、线束等均为定制化配套,升级需拆解顶棚、底板,更换全套相关硬件,工时长达26小时,相当于整车大修;且升级后需重新标定智驾单元,无法100%确保可靠性,还会造成原有硬件投资浪费,成本极高;后续会进一步论证升级可行性,若条件允许可评估众筹等模式。
闻:短时间内推出新智驾方案,是否导致老车主车辆贬值,如何保障老车主权益?
答:理解老车主对保值率的担忧,品牌会通过持续优化Orin方案智驾体验,从软件层面维护车辆价值;针对老车主,额外赠送5年NOA服务,后续还会评估更多权益方案,力求实现品牌与用户双赢。
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