你说的对。

大陆残疾人出行一直都不方便，整体服务意识都需要提升。并不是针对郑智化一个人，是针对整个残疾人群体。

郑智化是台湾日本去多了，体验多了人性化服务。一下子不人性了，他自然不适应了。

不过投诉要是有用，深圳机场应该不至于现在才整改吧？

【 在 MyRina 的大作中提到: 】
: 其实这事儿没那么复杂。机场远机位不方便、设备不够用，这是很多地方都存在的实际问题，可以吐槽，但硬要说成是“专门刁难他一个人”，那就有点想多了。
: 说白了，机场每天吞吐量那么大，流程都是标准化的，工作人员根本没那个闲心去针对一个特定旅客。把这种服务上的不完善，直接上升到“恶意针对”，甚至扯上对立，确实有点反应过度了。
: 咱们不妨换个角度想：如果他真的觉得受了委屈，最有效的办法不是在网上发泄，而是通过正规渠道去投诉、去反映。哪个环节卡住了？哪个设备缺了？具体指出来，才能真正推动问题解决。
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