写出来给大家提个醒
家里卫生间下水一直不错，前段时间堵了，马桶正常下水，但是楼下漏水，而且从家里地漏返出来，物业上门了解了情况，说应该是个连接单元主管道的地方堵了，可以从地漏处疏通，可能和近期使用的纸不易降解有关

某宝搜了一家维修的，名字有些靠近“极兔”，商品是维修定金10元，有两百多销售记录，按照商品页面留的电话沟通，问卖家楼下漏水原因，卖家说可能马桶下水处也堵了，本着彻底解决的原则，用了卖家建议的疏通加拆马桶方式。他说自己来。

上门的是个老头，说是卖家的亲戚工资包月，后来聊天感觉是卖家分单转售。进门后他主动问我，怎么付款，微信吗？我说可以可以啊。
弄好后付款，想想应该留个记录，就拍了商品10元，余款通过微信扫码，注明“管道疏通”

十几天后，又堵了，家里人少平时上班周末外出，马桶用的不多。
卖家以10天过保拒绝重修，结合两次堵的情况不同：这次洗澡地漏正常下水，马桶不下水，应该是马桶没有安装好，把原本下水通畅的马桶修坏了。卖家仍然以过保拒绝重修。
反馈至某宝客服平台，提供了相关证据，要求重修，店小二介入后退还了下单商品的10元定金，没有退微信转的余款。
后来人工客服问有没有引导线下付款，发了付款截图，还有后来和维修工人的聊天记录，事实清楚，但是以非平台交易为由表示不能退余款，如要求重修自行和卖家沟通。
提到是商品页面留的电话号码，卖家未主动让拍商品，微信转款中注明了管道疏通，可以以此处罚卖家，客服一通说辞，不符合处罚规定之类。
感觉某宝在清楚事实的情况下如此处理，不维护买家权益。失望
接下来该怎么办？


发自「今日水木 on MAA-AN00」
--
FROM 123.169.20.*