以下是帮朋友转发的.
目前国内各大银行都在争先恐后的给老百姓办理信用卡，但信用卡的使用在中国真的是从我们普通消费的利益出发吗？以下是我使用招商银行信用卡在境外消费的经历，供大家借鉴：
我于2009年2月18日刷招商银行信用卡消费港币14475.28元，2009年2月20日在国内招商银行柜台还款时，柜台小姐说要由信用卡中心告知所欠外币金额，然后直接在柜台还人民币做购汇还款就可以，因为他们银行是按美金结算，我打电话到信用卡中心，信用卡中心的一位服务先生告诉我所欠美金金额是1866.87元，若当时还款所有费用全含应该是人民币12786.xx元（这其中还包含了招行要收的大约1.5％的手续费及汇率的相关费用）。因此我直接在招行柜台还了人民币12787元，当时手机接到招行的短信通知：还款金额人民币12787元，信用卡可用额度为人民币13831元，但我的信用额度应该是人民币14000元（我的额度本是人民币10000元，但因为怕买东西不够用，所以当月调高了临时额度至人民币14000元）。我的额度还差人民币169元也就意味着我欠招行钱，但实际上我已经在2009年2月20日当天还清了人民币和美金的全部欠款，于是我打电话到信用卡中心询问为什么在我还清了人民币及美金帐单后，额度还差近200元人民币，难道银行还会算不清帐吗？信用卡中心的一位服务小姐当时给我的解释是：第一，由于我欠的是美金，还的是人民币，所以会由于汇率的浮动问题（汇率再浮动也出不了169元误差呀，更何况是信用卡中心和我确认过的还款金额并且已经包含了全部费用）。第二，由于我信用卡应该是2009年2月20日出帐单，所以我应该在帐单出来以后再还款（这听上去新鲜吧，银行还不许我们提前还款了，难道是银行可以在这晚还款的几天中再赚些钱吗？可怕！银行的柜台在我还款的时候也没告诉我呀，而且他们还短信通知我已还款且额度恢复到13831，这显然是自相矛盾呀。更何况我是在帐单日也就是2009年2月20日下午17时左右进行还款的，帐单也该出来了，银行的效率哪能这么低呢？使用招行网上银行的朋友都知道，我们的帐单是分已出帐单和未出帐单两部分的，只要我们刷卡消费了，第二天就可以在网上银行的未出帐单部分看到消费金额，不管到没到帐单日）。第三，银行做外币结算的时间没有到，所以我目前的还款只能算存进他们银行了，必须等银行做完外币结算以后才能算真正还款（银行什么时候做什么业务的结算和我们消费者有什么关系？我们刷信用卡消费，然后在银行规定的还款日之前还款就好了，银行银行又没有把做外币结算的具体时间告诉我们，并且通知我们在那之后才能还款）。
由于信用卡中心的那位服务小姐的回答理由太不充分，所以她帮我转接给一位经理来解释此事，那位经理也是以汇率浮动，帐单未出及结汇等理由来说明此事，但是结果是一样的。迫于无奈我当时决定取消在招行的两张信用卡，就问那位经理“我现在可以取消我的信用卡吗？”她说：“可以”，同时我又问了一句“我今天在你们银行的柜台对我信用卡的人民币和美金帐户都进行了还款，您在系统中已经看到，那我现在还欠你们招商银行钱吗？”她回答“是的，您不欠了”，这样我把两张招行信用卡全都取消了。
由于我还有招行的一卡通是设定直接转帐还信用卡钱的，当天晚上我回家后登录网上银行的时候看到的是：我的负债“0”，信用额度“14000”，可用额度“13831”，人民币和美金应还款都是“0”（可笑吧，这就是银行做的财务报表）。两天后即2009年2月22日，我再次登录我的招行网上银行时，发现负债变为“人民币12786. xx元”，信用额度和可用没变化，人民币应还款变为“人民币-12786. xx元”（这招行的帐不知是怎么做的，报表总是不平衡的）。我又打电话到招行的信用卡中心询问是怎么回事，一位服务小姐告诉我由于我的美金帐单还没出来所以我的还款还没做结算，因此在网上银行看到这种情况。（这简直可笑！我的帐单日明明是2009年2月20日，这已经过了两天了！而且我在2009年2月20日已经收到招行的短信告知已经还款，当晚回家看网上银行的负债已经是0了，现在怎么会变成这样呢？）我同时又问了一下我的美金帐单是多少钱，那位小姐告诉我是“1866. xx元美金”。
2009年2月24日就出新鲜事了！当天晚上我再次登录招行的网上银行，发现负债又变了，连2009年2月20日我在招行柜台还的人民币也又回到负债栏里了，这银行也不知道是怎么回事，我再打电话给招行信用卡中心询问我的美金帐单时，服务小姐告诉我美金负债是“189x. xx元”！（这是他们招商做完结算的数额，给我的帐单上增加了近30美金，这就是他们所说的汇率浮动？结汇后做的帐单，这差额也未免太大了吧？这不就是把那169元人民币的差额给补齐了吗？）我在2009年2月25日又到招行柜台，请柜台服务小姐帮我算了一下：如果我消费港币15000元，大概要折合多少美金，结果是：15000元港币约＝1911. xx元美金。
现在请大家帮我算一下帐
我之前消费了14475.28元港币，招商给我的最终帐单是189x.xx元美金；15000元港币约＝1911. xx元美金；15000元港币－14475.28元港币＝524.72元港币; 1911. xx元美金－189x.xx元美金约为20元美金，也就是说用招行的换算方式：500元港币约＝20元美金！！！不知道招行做为一家专业银行是否清楚港币和美金的汇率？？？
最后我只好把招行的一卡通也消户，以免受损！
试想如果我们一个人刷一万多港币就要亏近200块，那想想有多少招商银行的信用卡用户在刷外币呀？请大家在使用信用卡做境外消费时一定要谨慎了！！！
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