你点退货申请了吗，是被商家直接拒绝了吗？商家有写原因没有？你申请客服是在哪一步，你最好把你退货申请被拒截个图上来
【 在 whrv1661 的大作中提到: 】
: 买了个500多的玩具车，通电有问题，申请退货，商家就是不确认处理，沟通也没用。点了申请pdd客服介入，系统自动提示让和商家去沟通，连客服都联系不到。大家有碰到过吗，这种情况怎么办？谢谢
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