有两位同事跟我汇报。他们年龄都比我大，但不妨碍我管理他们。
他们在外面干活，我在办公室坐镇。
我给他们各建了一份共享的服务水平协议表(Service Level Agreement)，他们把每天做的每件事都更新到上面，表的字段有日期，接到任务的时间，完成任务的时间，时长，工作内容。
我根据SLA的记录跟领导汇报他们的工作。
我跟他们的沟通非常简单。电话接通后，他们直接说，Hi Simon，我遇到的问题是……我听了十几秒，大概就知道了，回复：你可以这样做……或者，这事有几个解决方案，我先问问领导，你等我回复。
一切围绕做事展开。强调的是效率。
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发自xsmth (iOS版)
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