- 主题:最近出门诊被投诉了
同意。。。。不过大部分就是常见病
【 在 yiran2000 的大作中提到: 】
: 普通号就没有一个大夫给我看病超过5分钟的。
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: 特需都是5分钟打发。
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--来自微水木3.5.11
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FROM 101.82.231.*
不要多看,做好份内之事就好
【 在 huireal (huireal) 的大作中提到: 】
: 本人也算个领域内专家吧,自己的普通号,专家门诊,60元/人次,正常号是15个/半天,我自己一般控在20个附近。最近觉得看不上病的人挺多的,就又对外放了10个号。这样我从八点到十二点椅子上不动不喝水不去厕所(冒着久坐血栓、不喝水患结石、以及憋尿前列腺炎的风险),平均是八分钟看一个患者。这八分钟,包括患者听见叫号走进来,也可能玩手机听不见叫号耽误一分钟再抢进来和其他患者扯皮,坐下,说没用的被我打断纠正回正题,解开衣服查体,写病历,告知病情及处理,患者穿好衣服走出去,或者患者觉得不过瘾反复追问同样的问题等所有的时间。结果前两天有一个患者投诉说:“没给她充分的时间沟通,态度极其恶劣,没有明确回答她的所有问题”。虽然被认定为无效投诉,但还是让我很伤心,所以我又把号改回15个/半天了。看不上就看不上吧,感觉很无奈,这事儿真的永远无解。
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: 发自「今日水木 on NOH-AN00」
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FROM 114.254.3.*
很多观念目前正在转型,各种冲击,难免心态崩了
【 在 sophiel 的大作中提到: 】
: 不能这样把自己看成救世主的心态啊,这是你的工作内容啊,为啥要用牺牲自己时间,挤出,给他机会这种词,心态有点太高了吧
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: 就比如窗口接待群众的公务员,接待就是他的工作,不能说他牺牲
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--来自微水木3.5.11
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FROM 101.82.231.*
是的
像我300挂个主任特需,等了俩钟头,三分钟打发,冷冰冰地啥都没说出来,我其实也气得要命。如果不是家里事情多工作忙,我也投诉到底。
【 在 buffer3568 的大作中提到: 】
: 您是好大夫,但是我觉得是这样,因为你是专家号,可能号也不那么好挂,特意挂你号来看病的,大都是病情有点严重,至少是患者自认为比较严重的。这样他们的期望就不是像普通号流水线一样两三句开点药就被打发走了,他们是有害怕的,所以他们是希望你能告诉他们对病情的评价,解除他们的担忧。所以可能你觉得稀松平常不用担心的事,他们会想跟你再确认一遍。这一点上,因为所处地位不同,我觉得可能您没有理解他们。
: 所以我觉得,与其匆匆忙忙看20个病人,不如耐心安抚10-15个病人。您也轻松一些,效果也更好。对于更多的病人想看病,能不能采取预分级制度呢?先交由小医生看,他们觉得严重的,再转到你们这些高级专家手上,免得症状轻微的普通患者占用你们的时间,你们可以更多的给严重患者提供帮助。不知道可行不可行。一点愚见,见笑了。
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修改:yiran2000 FROM 219.142.99.*
FROM 219.142.99.*
人上100,形形色色。
家有小孩,原来总觉得学校麻烦,干什么都要家长签字,微信群回复。
后来发现总有那么些奇葩家长,也开始理解老师和学校,被一些奇葩的人搞怕了
【 在 huireal 的大作中提到: 】
: 本人也算个领域内专家吧,自己的普通号,专家门诊,60元/人次,正常号是15个/半天,我自己一般控在20个附近。最近觉得看不上病的人挺多的,就又对外放了10个号。这样我从八点到十二点椅子上不动不喝水不去厕所(冒着久坐血栓、不喝水患结石、以及憋尿前列腺炎的风险),平均是八分钟看一个患者。这八分钟,包括患者听见叫号走进来,也可能玩手机听不见叫号耽误一分钟再抢进来和其他患者扯皮,坐下,说没用的被我打断纠正回正题,解开衣服查体,写病历,告知病情及处理,患者穿好衣服走出去,或者患者觉得不过瘾反复追问同样的问题等所有的时间。结果前两天有一个患者投诉说:“没给她充分的时间沟通,态度极其恶劣,没有明确回答她的所有问题”。虽然被认定为无效投诉,但还是让我很伤心,所以我又把号改回15个/半天了。看不上就看不上吧,感觉很无奈,这事儿真的永远无解。
: 发自「今日水木 on NOH-AN00」
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FROM 123.119.236.*
都得把自己准备的像个医生 才去看病
【 在 lindysun (lindysun) 的大作中提到: 】
: 赞专业精神,不过上周领家人看病,别那个主任给玻璃心到了,全程冷脸,两句话把家人打发出来了,后来我有领进去,问一句答一居。不过这个怪家里人自己不准备。
: 【 在 huireal 的大作中提到: 】
: : 本人也算个领域内专家吧,自己的普通号,专家门诊,60元/人次,正常号是15个/半天,我自己一般控在20个附近。最近觉得看不上病的人挺多的,就又对外放了10个号。这样我从八点到十二点椅子上不动不喝水不去厕所(冒着久坐血栓、不喝水患结石、以及憋尿前列腺炎的风险),平均是八分钟看一个患者。这八分钟,包括患者听见叫号走进来,也可能玩手机听不见叫号耽误一分钟再抢进来和其他患者扯皮,坐下,说没用的被我打断纠正回正题,解开衣服查体,写病历,告知病情及处理,患者穿好衣服走出去,或者患者觉得不过瘾反复追问同样的问题等所有的时间。结果前两天有一个患者投诉说:“没给她充分的时间沟通,态度极其恶劣,没有明确回答她的所有问题”。虽然被认定为无效投诉,但还是让我很伤心,所以我又把号改回15个/半天了。看不上就看不上吧,感觉很无奈,这事儿真的永远无解。
: : 发自「今日水木 on NOH-AN00」
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FROM 223.72.80.*
好医生,做专业的医生不易,容易被不懂的人胡乱评价。
- 来自 水木社区APP v3.4.4
【 在 huireal 的大作中提到: 】
本人也算个领域内专家吧,自己的普通号,专家门诊,60元/人次,正常号是15个/半天,我自己一般控在20个附近。最近觉得看
- 来自 水木社区APP v3.4.4
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FROM 114.254.3.*
你们单位的投诉机制有问题,这种无效投诉根本就不应该管。
- 来自 水木社区APP v3.5.1
【 在 huireal 的大作中提到: 】
他在你单位投诉你呀,对你造成实质损害了呀。就一个普通人又不是金刚不坏之身,换你你怎么办?
- 来自 水木社区APP v3.5.1
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FROM 120.245.68.*
这年头就是一个老鼠一锅汤都坏了。 孩子们没有课间出去玩
【 在 huireal 的大作中提到: 】
: 本人也算个领域内专家吧,自己的普通号,专家门诊,60元/人次,正常号是15个/半天,我自己一般控在20个附近。最近觉得看不上病的人挺多的,就又对外放了10个号。这样我从八点到十二点椅子上不动不喝水不去厕所(冒着久坐血栓、不喝水患结石、以及憋尿前列腺炎的风险),平均是八分钟看一个患者。这八分钟,包括患者听见叫号走进来,也可能玩手机听不见叫号耽误一分钟再抢进来和其他患者扯皮,坐下,说没用的被我打断纠正回正题,解开衣服查体,写病历,告知病情及处理,患者穿好衣服走出去,或者患者觉得不过瘾反复追问同样的问题等所有的时间。结果前两天有一个患者投诉说:“没给她充分的时间沟通,态度极其恶劣,没有明确回答她的所有问题”。虽然被认定为无效投诉,但还是让我很伤心,所以我又把号改回15个/半天了。看不上就看不上吧,感觉很无奈,这事儿真的永远无解。
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: 发自「今日水木 on NOH-AN00」
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FROM 223.104.40.*
所以唐三藏要去取西经啊,所以鲁迅要弃医从文啊。
一个人要把一件事做好是非常难的,不是说你存好心说好话办好事,就okok了。
难难难
【 在 huireal 的大作中提到: 】
: 本人也算个领域内专家吧,自己的普通号,专家门诊,60元/人次,正常号是15个/半天,我自己一般控在20个附近。最近觉得看不上病的人挺多的,就又对外放了10个号。这样我从八点到十二点椅子上不动不喝水不去厕所(冒着久坐血栓、不喝水患结石、以及憋尿前列腺炎的风险),平均是八分钟看一个患者。这八分钟,包括患者听见叫号走进来,也可能玩手机听不见叫号耽误一分钟再抢进来和其他患者扯皮,坐下,说没用的被我打断纠正回正题,解开衣服查体,写病历,告知病情及处理,患者穿好衣服走出去,或者患者觉得不过瘾反复追问同样的问题等所有的时间。结果前两天有一个患者投诉说:“没给她充分的时间沟通,态度极其恶劣,没有明确回答她的所有问题”。虽然被认定为无效投诉,但还是让我很伤心,所以我又把号改回15个/半天了。看不上就看不上吧,感觉很无奈,这事儿真的永远无解。
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FROM 111.199.102.*