- 主题:最近出门诊被投诉了
啥人都有。不过面向客户这种工作,尤其得防小人
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FROM 59.109.155.*
我感觉现在的病人,都把医生当成神,只想着花一点点成本就得到神的眷顾,其实不想想,神有那么容易接近和帮你实现梦想吗?但是如果医生不按照神的水平给他们提供服务。他们就不满意
【 在 zhumy111 的大作中提到: 】
: 是这样的,病人的心态就是这样,希望碰到个神医,神医多看几眼,就是判断是不是癌,更何况是肿瘤科专家号,好不容易才能挂上。这个是社会的问题,不然怎么会有魏则西事件,去相信一些偏门医生。我觉得作为医生,放平心态就好,做一些简洁明了的沟通,比如明确告诉病人,这就是个概率问题,只有0.1%概率是癌,任何医生都没有办法做100%的结论,医生给出一些建议,选择权在病人自己,病人也是可以理解的。否则的话病人总是胡思乱想,想着医生能下一个100%的结论,到处去找七八个专家看,反而是浪费社会资源。
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FROM 120.245.16.*
15个号不少了,别太难为自己。自己的身体都保不住,又怎么帮别人呢?
【 在 huireal 的大作中提到: 】
: 本人也算个领域内专家吧,自己的普通号,专家门诊,60元/人次,正常号是15个/半天,我自己一般控在20个附近。最近觉得看不上病的人挺多的,就又对外放了10个号。这样我从八点到十二点椅子上不动不喝水不去厕所(冒着久坐血栓、不喝水患结石、以及憋尿前列腺炎的风险),平均是八分钟看一个患者。这八分钟,包括患
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发自「今日水木 on iPhone 12」
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FROM 223.104.68.*
也有态度就挺差的。
去年我去看过两次病,一次是普通号60块,30+的女大夫,虽然没有微笑,但很为我着想,看病效果也挺好。另一次是陪人看病,特需300块,大夫态度超级差,3分钟以内打发了,和没看没区别。如果我有时间和精力也会投诉他。
【 在 newlifenew 的大作中提到: 】
: 我感觉现在的病人,都把医生当成神,只想着花一点点成本就得到神的眷顾,其实不想想,神有那么容易接近和帮你实现梦想吗?但是如果医生不按照神的水平给他们提供服务。他们就不满意
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FROM 219.142.99.*
您是好大夫,但是我觉得是这样,因为你是专家号,可能号也不那么好挂,特意挂你号来看病的,大都是病情有点严重,至少是患者自认为比较严重的。这样他们的期望就不是像普通号流水线一样两三句开点药就被打发走了,他们是有害怕的,所以他们是希望你能告诉他们对病情的评价,解除他们的担忧。所以可能你觉得稀松平常不用担心的事,他们会想跟你再确认一遍。这一点上,因为所处地位不同,我觉得可能您没有理解他们。
所以我觉得,与其匆匆忙忙看20个病人,不如耐心安抚10-15个病人。您也轻松一些,效果也更好。对于更多的病人想看病,能不能采取预分级制度呢?先交由小医生看,他们觉得严重的,再转到你们这些高级专家手上,免得症状轻微的普通患者占用你们的时间,你们可以更多的给严重患者提供帮助。不知道可行不可行。一点愚见,见笑了。
【 在 huireal 的大作中提到: 】
: 本人也算个领域内专家吧,自己的普通号,专家门诊,60元/人次,正常号是15个/半天,我自己一般控在20个附近。最近觉得看不上病的人挺多的,就又对外放了10个号。这样我从八点到十二点椅子上不动不喝水不去厕所(冒着久坐血栓、不喝水患结石、以及憋尿前列腺炎的风险),平均是八分钟看一个患者。这八分钟,包括患者听见叫号走进来,也可能玩手机听不见叫号耽误一分钟再抢进来和其他患者扯皮,坐下,说没用的被我打断纠正回正题,解开衣服查体,写病历,告知病情及处理,患者穿好衣服走出去,或者患者觉得不过瘾反复追问同样的问题等所有的时间。结果前两天有一个患者投诉说:“没给她充分的时间沟通,态度极其恶劣,没有明确回答她的所有问题”。虽然被认定为无效投诉,但还是让我很伤心,所以我又把号改回15个/半天了。看不上就看不上吧,感觉很无奈,这事儿真的永远无解。
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: 发自「今日水木 on NOH-AN00」
- 来自「最水木 for iPhone12,8」
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FROM 223.72.43.*
患者不是医生,她只会觉得自己等几个小时几分钟就被打发出来。本质上这个无解。宣传的也不够
【 在 huireal 的大作中提到: 】
: 本人也算个领域内专家吧,自己的普通号,专家门诊,60元/人次,正常号是15个/半天,我自己一般控在20个附近。最近觉得看不上病的人挺多的,就又对外放了10个号。这样我从八点到十二点椅子上不动不喝水不去厕所(冒着久坐血栓、不喝水患结石、以及憋尿前列腺炎的风险),平均是八分钟看一个患者。这八分钟,包括患
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发自「今日水木 on iPhone X」
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FROM 39.144.43.*
为啥叫好的多?楼主有楼主的道理,但换位思考,60元的正常配置就是半天15个,这样保证病人得到足够的关注。贪多嚼不烂,多了,误诊概率增加,危害更大。
- 来自 水木社区APP v3.4.4
【 在 huireal 的大作中提到: 】
本人也算个领域内专家吧,自己的普通号,专家门诊,60元/人次,正常号是15个/半天,我自己一般控在20个附近。最近觉得看
- 来自 水木社区APP v3.4.4
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FROM 39.144.145.*
同意,有这样的想法让人很失望。8分钟60很少吗?
- 来自 水木社区APP v3.5.1
【 在 wopeng 的大作中提到: 】
一个医生有这个想法,有点可怕。
本质上还是这种社会医疗体系有问题,让医生和患者都成了受害者。
- 来自 水木社区APP v3.5.1
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FROM 115.171.254.*
确实,看了半天,居然这么多叫好的
【 在 angelseven 的大作中提到: 】
: 同意,有这样的想法让人很失望。8分钟60很少吗?
: - 来自 水木社区APP v3.5.1
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FROM 61.148.244.*
赞同,这人太把自己当回事了,这里的人还都在拍他马屁。
- 来自 水木社区APP v3.5.1
【 在 sophiel 的大作中提到: 】
不能这样把自己看成救世主的心态啊,这是你的工作内容啊,为啥要用牺牲自己时间,挤出,给他机会这种词,心态有点太高了吧
就
- 来自 水木社区APP v3.5.1
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FROM 115.171.254.*