新手，新能源新车，开了不到一年，2000公里。
出地库的时候，不小心，车门蹭了好几块，后视镜也掉了。
不知如何处理，直接在保鲜公司app报了。
4S店直接跟我联系，我就过去了。
去了之后说要换车门、后视镜总成，还有点车轮、车身的轻微剐蹭也要处理。
然后就给我推送了几个协议让我签，定损额度就口头说了一下大致数字，2.7万左右。
说是明年保鲜额度只跟今年出险次数有关，跟额度无关，说我的保费明年还会降点。
目前还没拿到车，也不知道到底定损多少钱，感觉整个过程稀里糊涂的，给了4S店太多操作空间。
但到底如何流程，我其实也不清楚。想请教一下大家。
另外，明年保费真的会小降么？不行就换保鲜公司？
谢谢啦~
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