胎菊团是我第一次做团购,完满结束,下面做几点总结:
【致谢】:
谢谢水木团购大家庭让我们有了一个互相了解的平台。
前次看到一个帖子,质疑水木团存在的必要性,认为不如直接去淘宝商城,我认为水木团
员选择水木,更重视的是水木团长的信誉,和对水木社区的信任。诚然,虽不说我们第一
团纯粹零利润,不为了收益,但我除了是一名淘宝店家,更是水木团团长,水木社区的一
员。这次团购让我更坚定了在水木长期做团的决心,为的是给更多水木团友带来更多优质
的产品,为的是能让大家放心给予我们更多的信任,信任有了,其他的还会远么。
有两个小插曲,当时有两个团员在假期不方便付款,但我这边是统一叫快递发货,我问要
不要我先发货,等你们方便的时候再付款,他们还担心我这样子做没有保障,你说这让我
情何以堪,当即给他们发了货,事后他们也第一时间付来了款,因为这事我还被主管批了
一顿。以前一直以为做生意是尔虞我诈,现在才明白TRUST不但是一个让别人感到温暖,
而且自己也能获得心灵洗涤的柔顺剂。
分享一个小故事,有位朋友包车去西藏玩,路过一个小村子,一个小姑娘招手拦下了车,
问是不是去前面的小镇子,当得知我们是去小镇时,央求能不能给她在小镇子里打工的哥
哥带去1000元钱,朋友听后震撼了,他为这儿人与人之间的纯粹所感动,更坚定了自己的
西藏之行。
【团购小插曲】:
1.这次团购分快递和自取两部分,除了有个别团员联系不上以外,其他都顺利到达,
不过经过无敌追命连环CALL,还是顺利解决了所有问题。比较麻烦的是自取,因为很难统
一所有团员的时间,而我们也离市区比较远,不可能对每个团员提出的自取要求都能满足
,在此向没有满足自提要求的团员致歉。如果这个过程有什么问题或者好的建议还是希望
团友们踊跃的说出来,这样才能更好的完成团购。
2.一个MM提出了售后服务的要求,
她说:“已确认收货!闻着味道很香,喝着没什么味道。泡出来颜色是绿色的,正常吗?
”
店小二:“这个是正常现象,菊花茶里的叶绿素隔离出来了,变绿是和水温,当地的水质
有关”,另外,提出了几点小TIPS:“桐乡真正的胎菊是胎菊第一次泡是谈绿色的,二次
有点黄!二次泡的时候才是胎菊的精华,你如果觉得味道淡了,就加点冰糖或蜂蜜,每次
冲泡不要等喝完,留下三分之一杯的汁水就要续沸水,可维持余香及更久的冲泡时间。
也可放入茶叶、苟杞等混合泡饮”。
解决完这个问题我就赶紧在淘宝店上加上了这条冲饮小提示。
其实我希望大家对我的团有什么建议或者有什么疑问都能提出来,这样有利于我们发现问
题解决问题,如果大家认为不满意也可以提出退货、换货,当然如果觉得好也可以表扬一
下我,你们的建议,是我最宝贵的财富。
【后续购买】:
最后补充一下哦,天气越来越热了,余单也基本转完了,还有同学在找我要胎菊,如
果有同学还需要的话可以找我或者直接去淘宝店上
http://item.taobao.com/item.htm?id=10547859215拍下并注明水木ID,我会再抽空组织发货。
【其他】
因为这个真的很重要,还是单列一款,请团友们不吝提出批评和表扬,你们的反馈对
我至关重要。
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