拆封退货成本，这是在以前允许真正的无理由退货时才有的。即使这样，也不存在某个客户让其他客户承担的事情，这是京东的选择：享受促销的利益，但是把促销的成本转嫁。吹出去的牛割自己的肉也得兑现，吹不起了就不要吹牛，更不要割其他客户的肉还继续吹牛。
现在，事实上京东的无理由退货已经仅限于货到了，不拆包装，隔着包装盒一看不合适，这样才可以无理由退货。这种无理由退货其实没有多大实际意义。
这个事情客户没有看小字标注，客户有部分责任，但是京东这个条款应该标注清楚点，不要有意无意地误导人。
【 在 pptan 的大作中提到: 】
: 拆封退货成本凭啥让其他客户分担？
: 明摆着写的拆封不退 你可以说没有大字写明白，同样我也可以说客户自己没看明白
: 你问问他拆封了出5%退货费他出不出？至少不能算京东全责吧？更不可能是其他买家分担这种服务成本吧
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