根源问题，是供需矛盾，
有你的就没我的，有我的就没你的，
怎么协调都没用，只有两个办法解决：
1，增加供给，大修特修新线
2，降低需求，引导旅客使用其它方式旅行，或者就地过年
【 在 dyingsun 的大作中提到: 】
: 单纯从软件设计业务逻辑分析的角度来看，这种问题就属于难题，很难同时兼顾公平（排队）、效率（避免一人占多票）、用户硬需求（买到票）、用户软需求（买得舒服）、复杂需求（多人想候补同一个车）。。。
: 简单来说，不是技术实现问题，而是业务逻辑本来就互相矛盾。
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