以前直接在手机上退款很快的。
这次因为领了纸质票，退票必须去窗口。
教训：不要轻易领取纸质票，不报销的话几乎没用，退票麻烦。
【 在 hooge 的大作中提到: 】
: 退票经历比较复杂。
: 通过手机12306买的票，中间改签过一次。
: 从北京出发时，在火车站换了纸质票，也就是报销凭证。
: ...................
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修改:hooge FROM 114.249.234.*
FROM 114.249.234.*