被星星木门一个管库房的气得够呛（星星木门奇遇记）
首先声明，此文不针对星星及其所有员工。事实上，星星销售和重庆星星总部接线员都是很不错的，这里只是涉及个别人，具体地讲，就是星星北京负责管库房的一个女的（文中简称KG）。
看了死扛着的推荐，去FLT订了“正宗”的星星木门，订的时候听销售说，咱们小区好多邻居订星星木门的。结果没想到这一次花钱买东西还能被气得够呛，真是一件“奇遇”，所以写出来与大家分享。
事情流程是这样的：
4月1日星星师傅测量、4月2日签订买卖合同（约定5月5日安装）；
4月27日（星期二）打电话问KG门是否做好；
4月29日（星期四）晚上8点多接到KG电话，说30日（星期五）可以装，我提出劳动节假期期间装，被拒绝，理由是五一期间已经排满了（悲哀啊，我星期二就打电话问了，看来被cll 忽视了）。
可是星期五我要上班啊，KG说，你上班也没问题啊，早晨早点过来把门打开，我们的师傅就能给你装了，你中午过来再看一下就行了。我说我中午12点半可以过去，KG说，12点半差不多可以装完了。KG还要求我星期五早晨7点赶到，这样能早点开始装。
为了早日住进新家，我星期五早晨5点半就起床了（我自从上大学以后就没这么早起过），赶到新家，星星送货的已经到了。当时还不到7点。在搬门的时候，我问安装师傅，安装师傅说要到下午2点才能装完。我一想，这肯定不行啊（我下午1点就上班了），当时就给KG小灵通打电话，KG没开机~~当时已经7点了，我不得不去上班了。我提出能不能把门先放在我家，下次再来装，星星师傅说不行。于是他们把门拉走了。
4月30日、5月1日、5月2日……我给KG打了N个电话，KG小灵通都没开机（不知道是何原因，我估计是因为五一期间排满了，接了客户电话也不能安排安装，索性就不开机，哈皮哈皮过五一呗）
直到今天，5月5日，合同约定的送安日期了。打电话过去问，居然打通了。
下面是对话摘要：
KG：那天没装是你的错，你中午来看一下就可以走了，我们师傅装完了走的时候把门给你锁上就行了
我 ：那你们的师傅没钥匙啊，我总不能把钥匙也给你们的安装师傅吧
KG：锁门不需要用钥匙啊，你没有用过防盗门啊
我：我以前租房用过防盗门，但是一直都是用钥匙锁的啊，而且我家现在装的也不是防盗门，我一直都是用钥匙锁的
KG：你用防盗门这么久了，居然都不知道不用钥匙也能锁，我们给别人家安装都是这样锁门的
我：无语……
KG：安装要收你二次送货费。
我：上次没装上，也不是我的责任啊，
KG：有什么问题你也没和我联系啊
我：你小灵通没开机啊
KG：你用防盗门这么久都没不知道，要收二次送货费
我：我能退吗
KG：你要退就退吧
我：今天是五月五日，合同约定的安装日期，我今天有空，你们来安装吧，如果今天不来安，我就按照合同，收你们违约金。
KG：今天我们的师傅都出去了，没人。
下面就开始争吵，*^#%$*&*(#))JHDSMBN*&# 省略
然后，KG挂了我的电话！！！
妈的，长这么大，第一次买东西被气得够呛，而且买的还是十大名门之一。
备注：
1.我联系了星星销售，二次安装费已经给我免除，不过我写此文，实在是想分享这种人生奇遇。
2.我热爱祖国（包括重庆），热爱祖国的人民（包括重庆人），我也热爱美食（包括重庆火锅）
3.我已向重庆总部投诉KG，接线员已经清楚了事情经过，并告诉我会有人和我联系。我就“师母以待”星星的人和我联系吧（不过奇怪的是接线员居然没问我的姓名和电话，不知道师母能不能等待到，如果能等到处理结果，我一定来更新此贴）。
※ 修改:·jlr 于 May 5 11:34:09 2010 修改本文·[FROM: 59.252.192.*]
※ 来源:·水木社区
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