总结：
1. 在百安居买东西一定要保留好全部的票据，尤其是购物小票，我以前一直以为收货退货有送货单就可以了。
2. 如果购物小票丢了，在百安居也可以退，就是麻烦些，需要经理出具特殊情况说明，还需要复印身份证复印件
3. 在集美买东西要万分小心，付定金时一定要签集美正式的合同，定金走集美，最后在订单上注明定金可退。否则你的订单和集美无关，一旦有问题自己处理起来比较麻烦。
4. 意外收获：发现退瓷砖时，即使四角的背面有磕碰，退货也没有任何问题，只要正面是完好无损就可以。表面有些脏也没关系。
5. 以前发帖说大地砖让厂家裁成小地砖，现在发现还是不要这么裁了，一是裁后的边角可能不如原边原角，二是多余砖无法退货。
建材主料我主要的购买地是百安居，集美和装大。说说在这几个地方我经历的退货。
=============== 百安居 ==================
这这里经历过三种退货：票据齐全没送货下的退货，瓷砖剩余部分退货，票据不全下的退货。
前两种比较痛快，不过一般还是需要找购买品牌的销售签字后才给退，我也碰到一次呼销售没呼来，也很痛快的给我退了的情况。
票据不全比较麻烦。我当初在百安居买了三套漆，上周去退时被告知小票没有退不了，让好好找找。可回家好好找了也还是没有找到，打电话给百安居，又转到油漆部经理那，经理说可以退，需要他们写一个特殊情况说明。
唯恐夜长梦多，昨天又过去了，继续说明情况，油漆销售听退货明显脸色不好，说没有小票他做不了主，必须经理签字。再打经理的电话，正巧他不在，告我们他明天一天都在。
今天只能又过去了，好在经理很痛快，给出具了特殊情况说明，又复印了一份身份证，终于把漆退了。
把剩余的返劵买了史密斯的厨宝和门吸，终于可以不用再去百安居了。
=============== 集美 ==================
在集美买过三个东西：法恩莎的马桶和镜子，金迪的门，莱茵阳光的地板。
前两个付定金时都是提供的一个很小的定金收据单，开始还没感觉什么，在莱茵阳光买地板时签的集美的合同，100元定金也是交给的集美，才感觉前两个有些不正规。
退定金时彻底发现了不正规，因为买了法恩莎和箭牌的全套，所以想把在这买的法恩莎的马桶和镜子退了，知道他们是分销商退东西比较难，也没想过要拿回定金，仅仅是想换成其他的东西。可就是这样也不行，镜子必须买。理由是原来是一套的，有一个人买了浴室柜没买镜子，所以镜子是便宜卖给我们的（300元）。无语了，以后不和他们家打交道了，曾经潜水艇的地漏就是比较贵卖给我的。
=============== 装大 ==================
退货都是在装大的集采会上，不知道是不是这个原因，总之退货很痛快，不过我还没有尝试过退超过三个月的订单，不知道难易程度。
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修改:bluesky2008 FROM 114.249.251.*
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