因为我家卫生间的中水表和一部分水管露在装淋浴房的地方,地方有点紧,装淋浴房的时候,师傅用蛮力,活生生的硬掰水管来放淋浴房的型材。
我们开始也没发现问题,结果一周之后等我们再去看新房子的时候,卫生间已经被水淹了,漏水源就是装淋浴房时将水管与地面相接的地方撞断或者至少水管裂了!
立即电话丽莎,那个售后电话又是说今天没人手,又是说不知道当时给我们装的师傅是谁(事实上是我们才刚装了一周),如此推脱了一番后,好不容易派了一个师傅过来,然后,就拆淋浴房,漏水的地方果然是他们上回装淋浴房时拼命挤塞型材,致使水管漏水了!
安装师傅放话了,那你们自己修水管吧,修好了我再给装淋浴房。我就说,您安装过程中造成我的水管坏了,难道不应该承担责任?这时候他就开始抵赖了,说他当时装淋浴房的时候其实地面就有水,水管漏水不是他安装造成的,是先前就有漏,不是他的责任云云!
简直气死了,我们卫生间都装好快2个月了,先前从来没有出现过漏水现象,而且即使漏水,那我们肯定也会先解决这个问题再装淋浴房。居然如此抵赖,我那个气啊!
然后我再打丽莎的售后电话,然后找到了一个唐姓的负责人,这个人就更过分了,先是了解情况,电话里问了半个小时还不止,然后就开始咬定:我们工人说了,是先前就有漏水的,和我们丽莎无关;或者你找专业的机构检测,看是不是真的是我们安装弄坏的。态度比安装工人更加恶劣,后来推诿要进一步了解情况,然后再打电话就不接,最后关机!到晚上的时候电话终于通了,还是那些话,甚至说,要不你投诉好了,一副死猪不怕开水烫的样子!气得我胃疼。
本来,出了问题,如果能和我和平协商,大家一起来解决,那我都不会生气,但是这样故意抵赖、恶意推诿、管理人员的态度之恶劣真让我意想不到,真咽不下这口气!
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