- 主题:该怎么投诉：实名办的电话卡，被要求做实名认证，认证通过后还
实名办的sim卡，被要求做实名认证，认证通过后还是不能用，无法打电话发短信等，已充值的钱也要不回来，客服说没办法。该向什么主管部门投诉？
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FROM 223.104.3.*
没退网，当时以为运营商很快能解决这个问题，还往里面充值了。
孩子手机，不是天天用，我不在家他也没跟我说不能用，等我回来发现一直不能用，客服说欠费了停机了，已经事实上退网了。
想把当时办卡办套餐的钱、后来充值的钱要回来，客服说停机了不给退，让我去投诉
【 在 Cser 的大作中提到: 】
: 你退网，里面的钱不给退吗
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FROM 218.108.210.*
从去年底开始，一直没解决，问孩子才知道一直都没法使用。
现在已被停机，想要回我付的套餐钱、充值钱。
【 在 okaym 的大作中提到: 】
: 去营业厅应该能解决
: 发自「今日水木 on iPhone 12 Pro Max」
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FROM 218.108.210.*
给孩子用的手机，他平时没怎么用，家里有WIFI，等发现不能用找客服，也没解决，等第二次发现还不能用，就说停机了。
想要回当初办套餐的钱、充值的钱，客服让去投诉。想问下这个诉求该想哪里投诉管用？
【 在 cha 的大作中提到: 】
: 版面很多人反馈遇到类似问题
: 多数是电信
: 主要是基于电信zp的保护，当然，这个逻辑很扯：害怕你被p，所以封掉你
: ...................
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FROM 218.108.210.*
花了几千块钱办的套餐，实名验证过两次，收到短信提示说正常了，但依然没法正常使用。现在只想要回当初的钱
【 在 Thinkingpat 的大作中提到: 】
: 实名办的sim卡，被要求做实名认证，认证通过后还是不能用，无法打电话发短信等，已充值的钱也要不回来，客服说没办法。该向什么主管部门投诉？
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修改:Thinkingpat FROM 218.108.210.*
FROM 218.108.210.*
就是它，从来没遇到过这么无耻商家，以所谓保护你别受骗的名义停止你手机的正常使用
【 在 cha 的大作中提到: 】
: 版面很多人反馈遇到类似问题
: 多数是电信
: 主要是基于电信zp的保护，当然，这个逻辑很扯：害怕你被p，所以封掉你
: ...................
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FROM 218.108.210.*
谢谢！ 当时办的电信SIM卡
【 在 calfskin 的大作中提到: 】
: 10086，选择“投诉”
: :实名办的sim卡，被要求做实名认证，认证通过后还是不能用，无法打电话发短信等，已充值的钱也要不回来，客服说没办法。该向什
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FROM 218.108.210.*
我办的sim卡，先是无法正常使用，然后说欠费被电信停机了。
我打算找监管部门投诉
【 在 mmmmmmmmmm 的大作中提到: 】
: 我也有这个情况，现在一直续着钱，打算有机会去的法院起诉，涨涨人生阅历
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FROM 218.108.210.*
谢谢！
【 在 semi2013 的大作中提到: 】
: 互联网信息服务投诉平台
: 电信用户投诉(工信部12300)
: 发自「今日水木 on iPhone 13」
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FROM 218.108.210.*
您好，拨打12300，提示“号码有误”。是不是应该打12345
【 在 semi2013 的大作中提到: 】
: 互联网信息服务投诉平台
: 电信用户投诉(工信部12300)
: 发自「今日水木 on iPhone 13」
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FROM 218.108.210.*