【 在 neo2999 的大作中提到: 】
: 打电话10010就说套餐资费太贵想预约撤机，然后想办法往挽留套餐方面聊。客服就会帮你登记，然后等电话就好了。第二天接到10018电话问撤机理由并推荐所谓的优惠套餐，对比了一下跟当前再用套餐并无很大资费差距所以我就拒绝了，并且要求跟进撤机的事儿，又过了两三天接到10010的电话然后告知了这个ur1s挽留套餐。

请问这个套餐的代码是什么呀，是UR1S么？
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【 在 ccf 的大作中提到: 】
: 是海淀还是朝阳区呢？
: 同为10010，客服的答复怎么没有一致性呢？跟我信誓旦旦的说，119元/月已经是最低的
: 套餐了。我信你个鬼！
: ...................
这，给我的回复是139是最低的套餐，1000M宽带，1000分钟，40G流量，2张副卡。联通业务太不透明了。。。
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【 在 mdjjto 的大作中提到: 】
: 我投诉到工信部也没用，回复也是最低119  
投诉后是工信部回复的么，还是工信部督促联通回复的？事实是这个套餐是存在的，他不给办理有一百个理由。我之前收到客服的答复说套餐下架了，套餐是远郊区套餐，这个套餐只有特定地区才可以办理，如此种种。
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【 在 kltdhc 的大作中提到: 】
: 这个和所在小区有关，属地如果有挽留政策才会挽留，不同属地的挽留政策也不一样，就像当年有的小区可以40的ue00，有的就只能58的ue00，有的甚至可以30的ue0或者59的ue02。
: 另外你都没到挽留那步呢，你得从10010报了撤机之后，才有可能有属地的人联系你去改挽留资费，而且这个挽留动作也不是100%触发的。联通这点非常不透明。
: 反倒是投诉没用，联通一定不会给你降。越投诉越没戏。不行就直接换别家吧。

我遇到的情况是之前一直说优惠套餐下架了，直到我拿出证据说套餐存在有人办理成功了，客服又说我所在的小区不能办理，反倒是隔一条马路的另一个小区可以办理，这个小区是新小区。能否以这个为由头投诉呢？
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