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主题:感知10086服务蜕变
13楼
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drdong
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2021-03-07 22:15:43
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【 在 airsendoh 的大作中提到: 】
: 就感觉推销电话多了,以前10086打开都是正事,现在都是推销,而且客服普通发都不标准
客服都是外包的。专席是自营的。
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FROM 117.136.0.*
14楼
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drdong
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2021-03-07 22:16:33
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【 在 Cathena 的大作中提到: 】
: 联通更滥
:
是的,遇到过联通客服恶言恶语,像欠了她一套房的架势。
--
FROM 117.136.0.*
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