上个月办的，要预存一年，办之前说本来有200分钟10个g和200兆宽带，另外有加赠170分钟和4个g

结果这个月一看，不对啊，去找营业厅，跟我说就是200分钟10个g，已经加赠过了也是这样，没办法，就是这样，不承认说过。。。。


气死我了，我找移动投诉了，但是也没有特别具体的证据。怎么破
  
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其实我有证据。因为我在营业厅办理的时候感觉那个业务员迷迷糊糊的，我怕她弄错，就录了个像。但是大冷天的我实在懒得跑过去跟他们对质。而且10086也有通话录音的，这个套餐还是10086的人告诉我的

我投诉了，今天回电话了，确认了的确所有的责任都在他们因为移动反复跟我确认套餐内容了，就是他们理解错了。解决方案是给我补齐缺的那一部分  
  
【 在 heyufit (Hola!) 的大作中提到: 】
:  没证据没法破吧，只能怪没仔细看协议了？等看版上大牛有啥办法没
:  【 在 jialinli 的大作中提到: 】
:  : 上个月办的，要预存一年，办之前说本来有200分钟10个g和200兆宽带，另外有加赠170分钟和4个g  
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