- 主题:小米车主称SOS紧急救援要排队6分钟
建议累总马上报警
这不纯纯尬黑吗?
明明是侧面说明我米销量好,客服忙不过来
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FROM 223.104.42.*
小米不是说救援中心外包了吗?那就是外包公司的锅
【 在 mdkkurt 的大作中提到: 】
: 太阔怕了,要么坐席太少,要么SOS太多了点
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: #发自zSMTH@PKU110
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发自「今日水木 on V2162A」
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FROM 111.201.235.*
电网、通信运营商、银行等等你接触的电话客服全是外包
菜就是菜
【 在 microblacker 的大作中提到: 】
: 小米不是说救援中心外包了吗?那就是外包公司的锅
: 发自「今日水木 on V2162A」
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FROM 36.106.95.*
现在小米的负面消息已经引不起任何波澜了,因为没人会有一点点吃惊/同情等等
就好像有特斯拉车主出来抱怨特斯拉毛坯房一样,根本不会有人有反应
【 在 longyao 的大作中提到: 】
: 这个SOS按钮难道不应该是很快就接通吗?怎么会需要6分钟之久?
: 小米给车主的解释是:车主按了SOS按钮,就已经接通了救援中心。所以没问题确实是秒接通。但救援中心人工服务要排队6分钟。
: 再后来车主的视频直接被OTA了。
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FROM 103.149.83.*
软肋是啥?送美女了?
【 在 longyao 的大作中提到: 】
: 这个SOS按钮难道不应该是很快就接通吗?怎么会需要6分钟之久?
: 小米给车主的解释是:车主按了SOS按钮,就已经接通了救援中心。所以没问题确实是秒接通。但救援中心人工服务要排队6分钟。
: 再后来车主的视频直接被OTA了。
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FROM 112.232.156.*
这个倒是真的
【 在 kof94 的大作中提到: 】
: 车主智商问题,出事故找车厂来救命等同于潜水没氧气了找氧气瓶厂家来救命
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发自「今日水木 on SM-G9910」
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FROM 101.87.254.*
外包可不是撒手不管
【 在 microblacker 的大作中提到: 】
: 小米不是说救援中心外包了吗?那就是外包公司的锅
: 发自「今日水木 on V2162A」
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FROM 36.112.101.*
下雨天玻璃部分看不清就下车擦擦啊,需要紧急救援吗
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FROM 223.71.245.*