有些投诉确实是无理取闹，但有些医院的一些做法也确实让人作呕。两三年前有一次我发烧近40度去急诊，上下几个科室推来推去后还是给我推到了急诊输液，因为我是感染带来的急性发烧。当时要求输液只能在地下一层，还必须去一楼旁边一个地方租床租轮椅，我过去后被告知没有轮椅了，只有床，我当时发烧身体都打晃，根本没有力气，商量说能不能不租说不行。于是我跑到对面的医患关系办公室去投诉，我说你们让一个外边的公司来这挣钱，地下一层摆几把椅子的事，你们非得让患者自己租轮椅租床，是不是有点过分了？当时他们那个办公室打了个电话就给解决了，我到地下一看，根本就是有地方输液。

【 在 Rio2016 的大作中提到: 】
:有一患者去医院看病，要查核磁。检查室说要预约，当天查不了。患者不干了，当场打12345投诉医院。最后医院领导出面赔礼道歉

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