没看懂为啥要回访?
【 在 ximei 的大作中提到: 】
: 4月18日,潇湘晨报·晨视频记者在华住会app上,大同政务大厅万达广场桔子水晶酒店的评价详情里看到了这条差评。页面显示,帐号名称董xx,金会员,2026年3月入住,“第二天因为你们打电话下午让我们打电话评论给个好评,就是你这个电话导致这几天!全部暴露!”
: 这条差评有多个关键词被屏蔽。有网友发布疑似原始信息,女子被查到开房后,老公和她离了婚,孩子也不给她,家没了,情人害怕不敢接电话,“这就是你们让我评价评价就评价住的好吗!这个事我必须要个说法!”
: 酒店对这条差评给予回复:酒店仅按正常服务流程进行入住后回访,且并未接通电话。而且酒店任何回访电话都不存在胁迫,诱导好评,泄露客人隐私等违规行为。有手机通话记录可佐证,酒店已经就此与相关部门沟通,彻查事情经过。
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