昨天我妈还跟我说,她从不去领鸡蛋,卖的那些东西是骗人的,我说其实很多老人都能看出来是假的,产品本身不值钱,值钱的是销售人员比亲生儿女还体贴,买到了称心的服务,也不算骗。
【 在 jhp2009 的大作中提到: 】
: 差不多的情况,我十年前仔细思考过:无它,情绪价值。我自己农村父母会买400多一罐的羊奶粉,他俩每月农保只100多,当然我会每年给钱他们;岳父母会买几百一瓶的复合维生素。刚开始我还说两句,后来彻底闭嘴了:你提供不了这些产品提供的情绪价值。以羊奶粉为例,他们逢年过节送礼品,虽然很劣质;会带老人体检,虽然是假机器,会夸老人喝了奶粉身体越来越好,80岁的年龄,却有50岁的身体,40岁的心脏,30岁的大脑,再强调一遍,他们体检的地方都不是医院,就是一个破屋子,外加一台破机器,那机器类似B超有个黑白屏幕,能同时看出血液情况、心脏情况、大脑情况,五脏六腑啥都能查到,大官才能用的,没有辐射,没有副作用。为啥我知道,因为我妈每次体检完都非常高兴,打电话我说医生夸她身体好。后来我就悟了:人,都想听好话,好话能让人心情愉悦身体好,真话都不是好话,这些产品不重要,重要的是他们能不断提供好话,就像安慰剂,让老人很受用。其实这就够了,你能提供这些情绪价值吗?
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