原先承诺给你多少,比这3万差多少,为什么不坚持原先承诺的
【 在 Reop 的大作中提到: 】
: 我儿子出生时买了份保险,缴费20年,共17万8。昨天保险到期,我去取保费和利息,保险公司却说要等儿子60岁时才能取出来。我说我当时买的时候你们没有这个规定啊,后来我去保险公司好多趟,他们说要么就退保,退回保费的40%,大约70000元,最后我急眼了,用了一招保险公司彻底怂了。
: 我回家后没再跟他们电话吵,而是直接去了银保监局的办事大厅。我拿着合同和缴费凭证,在窗口填了投诉登记表,把业务员当初承诺“到期可取”的话写清楚,附上了我找出来的当年产品宣传单——上面确实没写要放几十年。接待人员让我留了材料,说会转给保险公司处理。
: 回家等消息的那几天,我心里头跟揣了只兔子似的,坐立不安。第三天下午,保险公司的电话就打来了,这次不是之前那个爱答不理的客服,是个自称经理的男人,语气客气得让人发毛。他说想约我去公司面谈,说领导很重视我的情况。我琢磨着这是银保监局那边起作用了,心里有了底,就答应第二天过去。
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