- 主题:判断某行为是否属于插队,首先要明确“插队”的定义
从一般社会契约的共识来看,在广义的社会语境下,“插队”指的是不遵守公共排队秩序,利用额外权力或资源强行越过先来者的行为。
然而,争议在于:官方规则同样有权定义“排队秩序”——例如什么是优先通道、什么是VIP专线。因此,依据官方规则,迪士尼速通卡的使用显然不属于插队。
但“插队”这个词本身还承载着公众普遍认同的社会伦理规范,其定义权并不完全掌握在官方手中。迪士尼官方通过对一般社会契约规则进行重新定义,实质上构建了一种“制度性插队”——即学术界所称的“由规则或制度框架内允许的、改变默认排队顺序的行为”。官方通过设立VIP通道等规则,改变了“先来后到”这一排队的基本默认逻辑,从而在商业层面重新定义了“插队”。
迪斯尼固然有权制定和维护园区的“排队秩序”,但这套秩序本身必须足够公平、透明,才能获得游客与社会的认可。在重新定义“插队”时,也需要警惕公众普遍的公平感、社会伦理乃至法律的底线。一旦官方规则与社会规范之间出现巨大冲突,争议与批评便难以避免。
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迪士尼问题的本质是门票超售带来的服务质量下降,用户体验没有丝毫保障。然后通过售卖插队权益,把用户和迪子矛盾转移到用户之间,用户体验全球垫底,员工待遇全球垫底,迪子卖IP赚麻了,迪子赢麻了。
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秩序本身必须足够公平、透明,对。饭馆不能制定规则说厨师的小舅子永远排第一名。
【 在 fangyuenju 的大作中提到: 】
: 从一般社会契约的共识来看,在广义的社会语境下,“插队”指的是不遵守公共排队秩序,利用额外权力或资源强行越过先来者的行为。 ...
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插队的概念,插队是抢位次。
位次是天赋的权利,商家不能剥夺不能转卖不能抢。尊享卡游客插队的表现不是把人插到队伍里,是把普通票游客的座位拿走。
所以我说迪士尼应该公开有多少座位有多少分钟是普通票的,有多少座位多少分钟是尊享卡的,还要让所有人能明显区分这两种游客,才能保证尊享卡不插队。
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FROM 36.110.88.*
不是,超售带来的服务质量由普通卡游客承担,而不是由尊享卡游客承担,这是问题。
【 在 truncin 的大作中提到: 】
: 迪士尼问题的本质是门票超售带来的服务质量下降,用户体验没有丝毫保障。
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