- 主题:迪斯尼问题的本质
迪士尼问题的本质是门票超售带来的服务质量下降,用户体验没有丝毫保障。然后通过售卖插队权益,把用户和迪子矛盾转移到用户之间,用户体验全球垫底,员工待遇全球垫底,迪子卖IP赚麻了,迪子赢麻了。
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排队三个多小时都看不见头,还不叫超售吗?用户体验怎么保证的?迪士尼卖票时怎么不提前写明?
【 在 kimkilyer 的大作中提到: 】
: 门票超售你怎么确定的?通过什么数据得到的?如果你说是主观感受,那也可以的,你通过什么统计了吗?主观感受定义了以后,门票要达到什么程度就不算超售,可以让你和你统计的人感受到服务质量很好?如果还有人感受不好是不是还是超售了?
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即既然这么透明,为什么不在购票须知里说好写明?非要搞擦边的霸王条款?
【 在 smartpup2 的大作中提到: 】
: 建议你看看,本版的另外一个帖子,你所谓的不透明,只是你不知道而已。以前的规则是vip有固定比例的资源,vip也要排队,只是很快而已,vip闲至的资源,普通购票者可以补上;现在,迪士尼说你们闹吧,还是按比例分配,vip闲置的资源就空着,普通购票者排更长。你们要透明,就跟你们搞透明。
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迪士尼对于合同约定的服务既然没法保证,就不应该宣传。虚假广告宣传可以违法的。
【 在 kimkilyer 的大作中提到: 】
: 超售是要有定义的吧,你说排队3小时是超售,排队2小时是不是超售,排队1小时是不是超售,排队30分钟是不是超售?你说的用户体验保证是怎么样的,提前写明什么?写明要排多久?这个需要怎么做?迪士尼在卖票的时候就能知道你今天要排3小时队?我估计你会说可以根据卖票多少来给排队多久的预期,第一个买到票的这个怎么给,他第一个买如果就他一个什么都不用排。
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迪士尼如果认为排队三小时都玩不到,完全可以可以宣传他们们要排三小时队都玩不到啊,我看谁还去。
友情提示,遵守合同约定可不一定就一定合法。合同公平性也是重要考虑因素。行了,你不就想替迪士尼说嘛,想替迪士尼说有本事你告嘛。嘿嘿,我偏不告。人拼夕夕连市场监管总局的人都打,我才不去根他玩呢。车瓜群众看到我的发言我想已经不想去迪士尼了。。。我何必和浦东必胜客硬拼。
【 在 kimkilyer 的大作中提到: 】
: 你看了合同约定的服务吗?你看过对应的合同吗?约定了哪些服务?宣传了哪些服务?
: 你说虚假广告是违法的,这个没问题,甚至说,如果你真的找到确实是有,我都可以出一些律师费给你,你委托律师打这个官司,但我想知道的是认为的合同约定的服务有哪些,然后是否有约定要保证
: 最后,再回到你说的超售,你认为超售了,你起码要给一个超售的标准吧,你刚才说的排队3小时是超售,2小时是不是超售,总要有个标准才能确定吧,就好像航司机票超售,那就是座位数100,卖了110个座位,这个标准很明确,是以座位数作为衡量标准。迪士尼超售的标准是什么
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