- 主题:Re: 平安车险黑了心肝,请远离
那我今年买的时候也得注意一下,我去年报了一个单方事故,但是我没修,后来把报案取消了
【 在 Bekind 的大作中提到: 】
: 平安车险多收车险费用。本人多年未出险理赔,按相关政策,每年车险应按最低费率收。2023年底有一个报案,后来撤销了(轻微刮蹭,双方都没有修车理赔)。但平安公司在没有核对的情况下,在系统里错误地将我后面三年的保险费按已出事故理赔的情况调高了,导致后面三年都会按更高费用交纳。
: 我发现这个情况后,先后5次找平安车险投诉(两次电话,3次网络客服),一个多月时间,没有收到任何反馈。
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: FROM 218.108.210.* [浙江–杭州 华数宽带]
--发自 ismth(丝滑版)
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FROM 223.104.44.*
打保监会投诉啊
【 在 Bekind 的大作中提到: 】
: 平安车险多收车险费用。本人多年未出险理赔,按相关政策,每年车险应按最低费率收。2023年底有一个报案,后来撤销了(轻微刮 ...
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FROM 223.104.41.*
话说保费这个东西到底是看花销还是看事故啊,是不是即使没用保险公司花钱,保险公司也会判断成出风险的概率上升?还是说如果事故是他人造成的,就不会被判断成来年的风险?
【 在 K1D 的大作中提到: 】
: 那我今年买的时候也得注意一下,我去年报了一个单方事故,但是我没修,后来把报案取消了
: 叻延媒荒伞
: --发自 ismth(丝滑版)
: ...................
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FROM 183.241.204.*
投诉也会转回公司然后公司再下发到业务的,一般内部投诉可以达到同样的效果,这种很可能就是系统内判定出错了,如果确实是系统内的错误,那需要有个有负责心的业务员愿意跟进,以及坚持要求处理,就是不放弃,最后会处理的。
【 在 xiaomao2014 的大作中提到: 】
: 打保监会投诉啊
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FROM 183.241.204.*
打这个12378
我遇到类似问题,全平台已经修改过来了。
【 在 Bekind 的大作中提到: 】
: 投诉到金融消费者保护服务平台,又推回平安。没有用
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: - 来自 水木说
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FROM 223.104.41.*
应该是看你报案后是否定损,如果定损了即使没用保险也会记为一次
【 在 vv 的大作中提到: 】
: 话说保费这个东西到底是看花销还是看事故啊,是不是即使没用保险公司花钱,保险公
: 司也会判断成出风险的概率上升?还是说如果事故是他人造成的,就不会被判断成来年的
: 风险?
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FROM 112.80.97.*
去年没出险,系数还涨了,不知道什么情况
【 在 Bekind 的大作中提到: 】
: 平安车险多收车险费用。本人多年未出险理赔,按相关政策,每年车险应按最低费率收。2023年底有一个报案,后来撤销了(轻微刮蹭,双方都没有修车理赔)。但平安公司在没有核对的情况下,在系统里错误地将我后面三年的保险费按已出事故理赔的情况调高了,导致后面三年都会按更高费用交纳。
: 我发现这个情况后,先后5次找平安车险投诉(两次电话,3次网络客服),一个多月时间,没有收到任何反馈。
: 发自「今日水木 on PEFM00」
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FROM 106.84.230.*
电动车?
【 在 boulevard 的大作中提到: 】
: 去年没出险,系数还涨了,不知道什么情况
: 叻延媒荒伞
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FROM 183.173.187.*
早上九点来钟,很容易打听,直接转给平安
【 在 Bekind 的大作中提到: 】
: 12378现在基本打不通,永远占线
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: - 来自 水木说
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FROM 223.104.41.*
油车啊。都不知道该找谁去,是不是保险公司做错标记了?
【 在 yongqi1227 的大作中提到: 】
: 电动车?
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FROM 36.112.199.*