- 主题:女子买演唱会门票后外公突然去世 退票被要求证明“外公是外公”
我咋觉得平台没问题呀。
罗女士称，9月24日，客服告知她可退款80%。罗女士则要求退全款，一是她这个情况是不可抗力，网上查询有退全款的；二来她觉得大麦网让其提供了这么多材料，来证明“外公是外公”，她的时间成本和精神状态都受到影响。到了9月28日上午，大麦网的客服又电话告知她不退票了。
罗女士表示，外公的去世已让她和家人心情沉痛，她认为“大麦网一再刁难，极为不合理”，就向媒体求助，希望大麦网能全额退款，并向她道歉。
9月28日，大麦网的相关工作人员告诉红星新闻，平台客服首次接到用户电话后，第一时间与主办方沟通协商，经多次沟通后，主办方同意扣除20%手续费后退费，客户没有接受此方案。
28日晚，罗女士告诉红星新闻，大麦网工作人员致电，已告知可以全额退款，并向她道歉。
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FROM 106.39.107.*
应该不属于不可抗力
finance@sina@cn/2025-07-24/detail-infhqpau4026197.d.html?cid=76675&node_id=76675&vt=4
【 在 madeinchina 的大作中提到: 】
: 我咋觉得平台没问题呀。
: 罗女士称，9月24日，客服告知她可退款80%。罗女士则要求退全款，一是她这个情况是不可抗力，网上查询有退全款的；二来她觉得大麦网让其提供了这么多材料，来证明“外公是外公”，她的时间成本和精神状态都受到影响。到了9月28日上午，大麦网的客服又电话告知她不退票了。
: 罗女士表示，外公的去世已让她和家人心情沉痛，她认为“大麦网一再刁难，极为不合理”，就向媒体求助，希望大麦网能全额退款，并向她道歉。
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修改:rpk FROM 222.131.220.*
FROM 222.131.220.*
我查了民法典也问了deepseek， 结论大概是如果是外公买的票，结果外公去世了，那是不可抗力退票没问题。 外孙女买票，外公去世了，这只符合不可预见性，不符合不可避免不可克服性质。
【 在 rpk 的大作中提到: 】
: 应该不属于不可抗力
: finance@sina@cn/2025-07-24/detail-infhqpau4026197.d.html?cid=76675&node_id=76675&vt=4
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FROM 106.39.107.*
有道理。意外事件不能都让卖家承担损失
【 在 madeinchina 的大作中提到: 】
: 我查了民法典也问了deepseek， 结论大概是如果是外公买的票，结果外公去世了，那是不可抗力退票没问题。 外孙女买票，外公去世了，这只符合不可预见性，不符合不可避免不可克服性质。
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FROM 119.132.58.*
这纯属按闹分配，把事情搞到了，平台息事宁人
【 在 madeinchina 的大作中提到: 】
: 我咋觉得平台没问题呀。
: 罗女士称，9月24日，客服告知她可退款80%。罗女士则要求退全款，一是她这个情况是不可抗力，网上查询有退全款的；二来她觉得大麦网让其提供了这么多材料，来证明“外公是外公”，她的时间成本和精神状态都受到影响。到了9月28日上午，大麦网的客服又电话告知她不退票了。
: 罗女士表示，外公的去世已让她和家人心情沉痛，她认为“大麦网一再刁难，极为不合理”，就向媒体求助，希望大麦网能全额退款，并向她道歉。
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FROM 36.5.223.*
。。。。
这种情况也要求退钱退票，现在人们玩儿的真花
而且还要求全款。。自己的家事私事也要社会来买单啊
【 在 madeinchina 的大作中提到: 】
: 我咋觉得平台没问题呀。
: 罗女士称，9月24日，客服告知她可退款80%。罗女士则要求退全款，一是她这个情况是不可抗力，网上查询有退全款的；二来她觉得大麦网让其提供了这么多材料，来证明“外公是外公”，她的时间成本和精神状态都受到影响。到了9月28日上午，大麦网的客服又电话告知她不退票了。
: 罗女士表示，外公的去世已让她和家人心情沉痛，她认为“大麦网一再刁难，极为不合理”，就向媒体求助，希望大麦网能全额退款，并向她道歉。
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FROM 123.115.151.*
争议点其实在这个丧事要求商家有同理心，如果是个喜事，比如老婆那天生孩子，不知道算不算不可抗力。
【 在 wyls 的大作中提到: 】
: 有道理。意外事件不能都让卖家承担损失
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FROM 106.39.107.*
舆论起来了，平台肯定兜不住。讲理没用了。
【 在 chooselife 的大作中提到: 】
: 。。。。
: 这种情况也要求退钱退票，现在人们玩儿的真花
: 而且还要求全款。。自己的家事私事也要社会来买单啊
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FROM 106.39.107.*
巨婴养成系啊。。
【 在 madeinchina 的大作中提到: 】
: 舆论起来了，平台肯定兜不住。讲理没用了。
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FROM 123.115.151.*
处理事情的只管眼前，长远看这社会规则就乱了。
【 在 chooselife 的大作中提到: 】
: 巨婴养成系啊。。
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FROM 106.39.107.*