- 主题:给孩子点外卖，结果套餐送错了，孩子吃了点不好吃要求退款
只能和商家协商
一般送你个券啥的
【 在 Iamaluckypig 的大作中提到: 】
: 顾客下单，你送错了，直接退款，你说谁亏？顾客不亏死了，饿着肚子等你的外卖，等了半天，送到了，结果不是顾客要的，你直接退款就两清了？？
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FROM 117.129.57.3
是重新送一份
是楼主不满意，认为耽误事了，只能送券了
【 在 shixiangyun 的大作中提到: 】
: 送券是属于商家鸡贼
: 一般商家把外卖送错了，默认退款或者重新送一份
: 如果是附带的点心之类送错了，才可以用券来敷衍
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FROM 117.129.57.3
是
咱说正常情况
反馈及时是要重新送
至于楼主说耽误吃饭，只能送券了
【 在 shixiangyun 的大作中提到: 】
: 你阅读理解能力有问题
: 她中午点的外卖，晚上才知道送错了，怎么都不可能重新送一份，商家也不可能提出这么蠢的方案
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FROM 117.129.57.3
确实 不同饭店不一样
有的规定 时间的，超时要罚
还有大董这样按时间收费的
【 在 Iamaluckypig 的大作中提到: 】
: 主要是耽误吃饭这点，整个楼里都没有人在乎。
: 似乎只在乎饭，没有人关心等饭的人会饿了肚子。
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FROM 117.129.57.3
你们倒挺难伺候
前几天十大支持西安保安，你们说水木道德水平低
现在道德水平高了，又是圣母表 键盘侠
那该咋办？什么道德水平你们才能满意？
只能说正常人多
【 在 allenmix1115 的大作中提到: 】
: 退款没毛病啊~~~~~~~~~~
: 好多阴阳怪气的圣母婊~~~~~~~~~~~~~~~~
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FROM 223.104.40.46
麦当劳算是有规范的
也有些企业进了我国 改规矩的，就是鸡贼的 太多
麦当劳也是，有人说国外可乐随便喝的
还有人说星巴克国外是牛奶随便喝
一开始必胜客蔬菜自助吧，后来也取消了，就是拿的太过分
看帖子，本来学校食堂是1元钱米饭随便吃，后来有人吃的太过分，就改成1元1碗了
【 在 MianHou 的大作中提到: 】
: 你说的咨询约定这个事我还真的遇到过不止一次，咨询协议明确了来访者缺席的责任，却给咨询师缺席不对等的责任。我是很难理解的，咨询师在想啥呢？这种不公平的约定拿出来，传递的是什么信号啊？是欺负来访不认真看协议呢，还是欺负来访没这个公平意识呢……对等责任，是起码
: 慕灰缀腿思使嬖虬伞
: 服务业的约定是啥，商家的操作已经表明了：送错了就痛快退费，不需要退回餐品
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FROM 117.129.57.3
其实所有人一个价格的历史不过百年
之前就是看人下菜碟，词倒是留下来了
上面我也说了，那个女的说有头发，要求退款
后来卖家不给她发货了，说30才送
女的就找记者，她也自知理亏，戴了口罩
【 在 MianHou 的大作中提到: 】
: 营销学里没有一个字提到顾客的道德品质，市场经济理论的基础就包括假设所有参与者是“理性经济人”，按规范行事就是优质的参与者
: 这几个例子如果谴责顾客鸡贼那也可以谴责企业鸡贼，价格歧视怎么不说？
: 价格歧视可是营销学里正儿八经的理论
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FROM 117.129.57.3
对啊
上面我也说了
卖家就不卖你饭了
京东也一样，如果你退货太多，平台审核你退款就麻烦些
【 在 shixiangyun 的大作中提到: 】
: 你这些例子恰恰说明了，商家会主动根据市场反馈调整销售策略。就是俗话说的，买的没有卖的精。
: 消费者不满意去沟通，在商家提供的解决方案里面解决问题，这事儿没必要有任何道德负担，商家觉得吃亏商家自然会调整解决方案。只要不是胡搅蛮缠、非要强迫商家提供他们不愿意提供的东西就行了。
: 需要考虑的是，自己的时间精力也是钱，很多小损失不值得浪费时间精力而已。
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FROM 117.129.57.3
这种不可预测
反正卖家心里有数
楼主这样的肯定 不是优质客户
也有白嫖太多被平台封号的
【 在 shixiangyun 的大作中提到: 】
: 问题是lz说的那个卖家，大概率不会不卖她饭，还很可能送她优惠券欢迎她下次再买
: 你就不用替别人操心了
: --来自微微水木3.5.17
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FROM 117.129.57.3
所以我说卖家心里有数
反正退款多了是有影响的
【 在 Iamaluckypig 的大作中提到: 】
: 脑补啥呢，我铁定是优质客户，因为外卖点餐点她家几年来有上百单了吧，主要是因为信赖。
: 随便的一家不敢点的。信任感对我很重要。
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FROM 117.129.57.3