1、即便自管楼，没有物业那种老小区，也应该有基本管事的一个机构，比如你们交暖气费么？收暖气费的地方就应该管这种暖气改装导致的问题，说不好就不允许他家这么改装暖气了。
2、现在多数的老小区都成立了党建引领下的物管会，没有物管会的找居委会，就说打算起诉楼上，但不知道楼上姓名及身份证号和联系方式，他们应该给提供，或者问辖区派出所。业主的信息这几个机构应该有并有责任提供。这几个机构提供不了的打12345，业主如果是购买的住宅，在房产登记部门肯定会有相关信息，12345有统筹协调能力，你要楼上的姓名和手机是合理要求。
3、出了这种事，打官司说实话，实际操作执行起来，吃亏的还是你，楼上顶多赔钱并且赔的钱和你花出去的钱时间精力不成比例。所以出现这种邻里纠纷，真是谁无赖谁合适，老实人除了安慰自己退一步不然很无奈

【 在 MoonRiver115 的大作中提到: 】
: 请求大家帮忙想办法，先谢谢了。
: 先说一下基本情况， 我家所在楼房是原先老国企的房子，砖结构， 自管楼， 没有物业。 我家301， 楼上401是新买了房开始装修。
: 上周五晚上， 发现我家暖气响， 还高兴以为来暖气了， 紧接着发现阳台和所有房间的顶四周开始渗水。 客厅尤其严重，房顶中间有一条缝隙， 开始下雨一样流水，和水帘洞一样。我第一时间冲到4楼， 发现他家装修门口都没贴条，找不到联系方式。 我打居委会电话因为是新住户也没有联系方式。 我紧急报警， 警察找来了维修的，说是暖气拆完了， 阀门没有弄好。我一直在抢救书和电子设备， 家里放满了盆子接水， 连孩子的小马桶都用上了。 后来房主来了，也看到了，也在警察面前说给我家赔偿。
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我前几天在四十版发过一个帖子，说的就是这种相邻之间看似鸡毛蒜皮的事情，其实特别影响人的幸福感，并且目前没有好的解决方式，对恶人没有有力的约束，导致善良人就会吃亏。
【 在 zhangshuhan 的大作中提到: 】
: 很干货的帖子
: 但是最后一段太难受了
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我说的不是物业方面的规定，而是一个类似于装修方面的，你根据我这关键词搜一下
我发现可能你太忙了，这方面的思路很局限啊，你不必局限于自家没有物业是自管楼，老旧小区基本都是如此，最近的许多政策也是针对这样的问题在解决的。即便有物业，因为你这个是属于暖气管改造过程中出的事情，有可能物业都是无权管的，属于暖气管理公司的业务范畴。我看过一个节目，这种暖气漏水，有物业的物业公司也不管处理维修，而是要找收暖气费的那家公司
【 在 MoonRiver115 的大作中提到: 】
: 谢谢提醒， 我等来电话的时候问一下， 希望街道给我。 物业新规我还没搜到， 不过我家没有物业是自管楼
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现在居委会的功能貌似很弱，和从前的不可比，尤其现在疫情期，他们手头的事情可能成倍增长比平时。
你打了12345，现在这个号码算最好用的，他们会派单给街道，估计街道最后还是会派给居委会，但这时就不一样了，他们不可能对上级推诿，这个电话是有回访制度的。
【 在 MoonRiver115 的大作中提到: 】
: 居委会确实也没作为，漏水那天居委会也不知道房东电话也就算了， 事后要求帮忙找房东调解， 也是各种推脱，我记得我父母之前社区的居委会特别好，我小时候丢了， 居委会都帮着找。。。。
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恭喜一下，不错的结果了
还想了解下，你打了12345后，不是街道的联系你了吗？后来街道给你和那个房主调解了么？大概的过程方便说下吗？
【 在 MoonRiver115 的大作中提到: 】
: 谢谢， 反馈一下，已经投诉了12345， 周六再次装修的时候报警了，旁边其他邻居也看不下去了， 也把装修队说了。 之后也给房主打电话好好谈了一下，再次列明损失， 房主同意赔偿, 也和我们协商了周末可以装修的时间， 所以感谢大家，算是解决了。
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