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工作职责：
1、与业务管理团队紧密合作，通过分析/挖掘数据，探索业务机会点，形成分析报告，贡献自己对业务的独特见解；
2、运营数据收集整理，监控相关核心数据，查找、分析运营过程中的异常情况；
3、通过对服务渠道、服务流程、服务资源配置等关键环节进行分析，保障服务链路的顺畅、服务品质的稳定，提升用户满意度；
4、能够从用户的角度思考问题，通过数据分析，找出产品痛点，完善用户体验；
5、能够独立推动数据项目，为客户体验及权益保障中心运营决策、服务方向、策略提供数据决策支持；
任职要求：
1、五年以上产品/流程/用户/决策分析经验，熟悉互联网常见产品分析，用户分析方法论，比如对用户画像、分层或者产品体验分析模型建立等有一定经验；
2、熟练使用BI报表制作工具、SQL、Excel、R语言及Python等分析工具；
3、有良好的业务嗅觉，能快速学习新业务领域并给出分析洞察 ；
4、具备较强跨团队协作和数据项目推动能力；
5、良好的沟通交流能力与分析报告撰写能力。
所发职位不全，手上职位非常多，欢迎咨询！
电话：18519274080
微信号：Brylin1991
邮箱： herocanjob@163.com
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