合作国内70多家企业 基本知名的都有合作,涉及量化私募,无人驾驶,海外电商,社区分享,短视频,广告等等业务
数据分析专家
职位描述:美团设立专门的服务体验部,对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。
目前15000+专职及合约坐席,分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心,及成都、合肥等三十几个城市的外包职场,承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。
“以客户为中心”是美团的核心价值观,服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队,按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。
另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”,倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音,给业务推进用户体验改善提供反馈,从源头上减少客户问题的发生。
岗位职责
1.为美团各业务服务量预测的准确度提升和精细度提升负责。通过搜集、实践行业预测方法,总结特点,创建及维护符合业务规律和特性的预测模型,并跟踪评估改进效果;
2.负责团队内预测师工作质量的把控,预测能力的提升;
3.预测模块工作方式的数字化改革:与上游数仓、下游数据产品密切配合,将有效的预测分析框架快速沉淀为数据模型、数据产品,提升相关团队获取和使用数据的效率。
岗位基本需求
1.业务逻辑有深入理解,具备数据专业知识积累,具备打通业务与数据的洞察力;
2.熟练掌握常见数据分析工具,预测分析方法,具备复杂数据提取和呈现能力,熟练撰写分析报告;
3.具有优秀的沟通能力,极强的学习能力、拥抱变化的能力,拥有坚韧的意志和不服输精神;
4.本科及以上学历,5年以上分析经验,有2年以上管理经验优先。
所发职位不全,手上职位非常多,欢迎咨询!
电话:18519274080
微信号:Brylin1991
邮箱: herocanjob@163.com
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