今天再次接到建行电话,跟我说了一大堆,可以道歉,也可解释,就是不出书面答复。
说以后有问题可以跟他们直接联系,说800效率很低,很多事情不知道。
承认建行服务、管理还有很多问题,许多地方需要改进。
让以后有问题直接找她们。
估计也就酱紫了。
【 在 newlink (link) 的大作中提到: 】
: 梗概:
: 1 11月初查个人信用报告
: 2 发现建行四川分行查询个人信用报告,理由为批卡,未曾在四川申卡
: 3 投诉至800,并多次催促
: 4 11月底四川分行来电简单询问,后无果
: 5 昨天再800,对方说仍在相关部门处理中
: 6 今天,北京分行电话说,转达总行的答复,建行上了一个全国审批系统,在四川分行试点
: 7 对答复不满意,要求提供书面资料或者答复
: 差不多50天了
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