本来以为是昨天在网站上提的意见的反馈,结果是询问网上银行的使用过程中有没有遇到什么问题
重庆建行发短信说跟某商场有免息免手续费的分期活动,详询95533,前天去商场正好看到想买的东西,结果打95533,客服说他们是总行,还没有收到分行的活动通知,让打分行的电话,问遍了商场服务台,他们说也不知道
主要问题是,我实在不记得是跟哪个商场搞得这个活动了,短信也删了,晚上的时候,人工很难接通,就用工行卡了,反正要申请提额的,现在要多多刷
回来就在网站上跟他们提了意见,说有活动发短信要详细一些,及时去总行那里更新细则,最好能发邮件通知详细细则,等等
今天客服打电话时网银使用过程中有没有什么问题,他家网银太简单了,以至于常用业务中,除了无法提供的服务,能提供的能用到的都没什么问题,跟客服确认了,不能从存折往信用卡转账,orz,那也就是说,也不能用存折给信用卡还款咯
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